iTunes และ Finder ไม่รู้จัก iPhone 15: นี่คือ 8 วิธีแก้ไข

หากคุณพบว่า iTunes หรือ Finder ไม่รู้จัก iPhone 15/14/13 ของคุณและต้องการความช่วยเหลือในการพิจารณาว่าต้องทำอย่างไร โพสต์นี้จะให้วิธีแก้ปัญหาแปดประการแก่คุณ มีเหตุผลมากมายซึ่งอาจเป็นเหตุผลด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ไม่ต้องกังวล. โพสต์นี้จะแสดงรายการทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบได้ทีละรายการ หากน่าเสียดายที่ iTunes หรือ Finder ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็มีเครื่องมืออื่นในโพสต์นี้ด้วย คุณสามารถใช้เพื่อจัดการอุปกรณ์ iOS ของคุณเมื่อ iTunes หรือ Finder ไม่รู้จัก iPhone ของคุณ

ส่วนที่ 1: 8 วิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ iPhone

1. ตรวจสอบสาย USB หรือ Lightning

หากสาย USB หรือ Lightning ของคุณไม่ถูกต้องหรือมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับสาย iTunes หรือ Finder จะไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ของ Apple รองรับหรือไม่ และคุณควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของลวด

2. ตรวจสอบพอร์ต iPhone

อย่างที่เราทราบกันดีว่าพอร์ตของ iPhone มักจะสกปรกหรือเปียกน้ำ ดังนั้น เมื่อคุณเสียบสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ อาจไม่มีการตอบสนองใดๆ จากนั้นคุณต้องทำความสะอาดพอร์ตหรือทำให้แห้งเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ

3. อัปเดตเวอร์ชัน iTunes

บางครั้ง iTunes จำเป็นต้องจดจำ iPhone อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงต้องอัปเดตเวอร์ชันของ iTunes คุณสามารถไปตรวจสอบเวอร์ชันและอัปเดตได้ ใน macOS คุณสามารถคลิกปุ่ม "การตั้งค่า" บน iTunes เพื่อดูว่ามีการอัพเดตหรือไม่ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณควรไปที่เว็บไซต์ Apple เพื่อตรวจสอบเวอร์ชัน

4. แตะเชื่อถือบน iPhone

การแตะ Trust บน iPhone 15/14/13 ของคุณจะดีที่สุดเมื่อคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ครั้งแรก หากลืมทำครั้งแรกสามารถไปรีเซ็ตความเป็นส่วนตัวได้ ไปที่แอปการตั้งค่าบน iPhone จากนั้นแตะ "ทั่วไป" มีตัวเลือก "รีเซ็ต" คุณควรแตะ "รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว" จากรายการ จากนั้นเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้น โปรดอย่าลืมแตะ "เชื่อถือ" ในครั้งนี้

5. อัปเดตไดรเวอร์ Apple ใน Windows

ต่างจาก macOS เมื่อคุณใช้ iTunes บน Windows คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์ Apple Mobile ดังนั้นเมื่อไดรเวอร์ล้าสมัย Windows ของคุณก็จะตรวจไม่พบ iPhone ของคุณด้วย หากคุณดาวน์โหลด iTunes บนเว็บไซต์ทางการของ Apple คุณควรไปที่ "File Explorer" เพื่อค้นหา "usbaapl64.inf" หรือ usbaapl.inf แล้วคลิกขวาเพื่อติดตั้ง

และหากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store คุณควรคลิกขวาที่ปุ่ม "Start" เพื่อเลือก Device Manager และคุณจะเห็นปุ่ม "อุปกรณ์พกพา" จากรายการ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณคลิกขวาที่ "Apple iPhone" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์

6. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

บางครั้ง ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดปัญหาและข้อบกพร่องมากมายเมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ คุณจึงตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและอัปเดตได้หากล้าสมัย มิฉะนั้น คุณสามารถลองใช้โหมดที่เข้ากันได้เพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์เพื่อดูว่า iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณหรือไม่

7. รีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ท iPhone 15/14/13 สามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้เสมอ ทำไม AirDrop ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ. ดังนั้นคุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อดูว่า iTunes ไม่รู้จักปัญหา iPhone ของคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ คุณสามารถไปที่ "ทั่วไป" จากแอป "การตั้งค่า" แล้วเลื่อนลงไปแตะปิดเครื่อง จะเป็นการดีที่สุดหากคุณกดปุ่มด้านข้างเพื่อรีบูท iPhone ของคุณ

8. ตรวจสอบรายงานระบบ

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้น คุณต้องตรวจสอบรายงานระบบใน macOS Ventura ของคุณ คุณสามารถกดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม Apple จากนั้นคลิกปุ่มรายงานระบบจากข้อมูลระบบ

คุณสามารถดูว่า iPhone 15/14/13 ของคุณแสดงขึ้นหรือไม่เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากไม่มีอุปกรณ์ iPhone แสดงว่าการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง และหากอุปกรณ์ iPhone ของคุณแสดงขึ้น แสดงว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ คุณอาจต้องปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์เพื่อตรวจสอบว่า iTunes ไม่รู้จักปัญหาของ iPhone

ส่วนที่ 2: ทางเลือกเมื่อ iTunes และ Finder ไม่ทำงาน

หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหา iTunes หรือ Finder ไม่รู้จักปัญหาของ iPhone คุณสามารถลองใช้ iTunes ทางเลือกอื่นเพื่อทำงานให้เสร็จ และ AnyRec PhoneMover จะแนะนำให้คุณ ซอฟต์แวร์นี้สามารถทำทุกสิ่งที่คุณต้องการใน iTunes คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลจาก iPhone ของคุณไปยัง Windows และ Ringtone Maker ใน AnyRec PhoneMover นั้นใช้งานง่ายกว่า iTunes

ขั้นตอนที่ 1.ใช้สายเคเบิลเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนไฟล์ คุณสามารถดูไฟล์มีเดียได้ และข้อมูลจะถูกจัดหมวดหมู่ทางด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิกปุ่ม "โอน" เพื่อส่งไปยังคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2.ถ้าอยากสร้างริงโทนบน iPhone ให้คลิกปุ่ม "Toolbox" และปุ่ม "Ringtone Maker" คุณสามารถสร้างเสียงเรียกเข้าโดยไม่ต้องใช้ iTunes ได้แล้วตอนนี้

ส่วนที่ 3: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iTunes ไม่รู้จัก iPhone

• จะบอก Mac ให้เชื่อถือ iPhone 15/14/13 ได้อย่างไรเมื่อเชื่อมต่อ iTunes หรือ Finder

  คุณสามารถคลิกสองครั้งที่ชื่อ iPhone ใน iTunes หรือ Finder จากนั้นจะมีตัวเลือกให้ Mac ของคุณเชื่อถือ iPhone

• เหตุใด iTunes ของฉันจึงไม่รู้จัก iPhone ของฉันเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID

  สาเหตุอาจเป็นเพราะคุณต้องเชื่อถืออุปกรณ์ของคุณบน iPhone หรือคอมพิวเตอร์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณและเชื่อถืออุปกรณ์อีกครั้ง

• ทำไม iPhone ของฉันถึงไม่ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับ iTunes

  บางครั้ง คุณอาจต้องเปิดใช้งาน iPhone ด้วยตนเอง คุณควรปลดล็อค iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone อยู่ที่หน้าจอหลัก

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• ย้ายผู้ติดต่อจาก Android ไปยัง iPhone 12/13/14
• [คำแนะนำขั้นสูงสุด] วิธีรวมรูปภาพบน iPhone 15 ของคุณ
• ลบผู้ติดต่อบน iPhone: 3 วิธีที่ง่ายและรวดเร็ว
• วิธีถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone ไปยัง iPhone 15 ใหม่