7 วิธีในการแก้ปัญหาการจับภาพไม่ทำงานหรือจดจำบน Mac

“ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ข้อผิดพลาดในการนำเข้า (-9912) เกิดข้อผิดพลาดขณะนำเข้า” เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ MacBook คุณอาจพบว่า Image Capture ไม่ทำงานหรือไม่รู้จัก Image Capture คือแอพสำหรับถ่ายโอนรูปภาพและคลิปวิดีโอจากกล้องต่างๆ, อุปกรณ์ iOS, อุปกรณ์ iPadOS และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีกล้องไปยัง Mac

เมื่อ Image Capture ไม่รู้จัก iPhone หรือไม่สามารถแสดงรูปภาพทั้งหมดของคุณได้ จะแก้ไข Image Capture เมื่อไม่ทำงานได้อย่างไร บทความแบ่งปัน 7 วิธีการตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหา เพียงเรียนรู้รายละเอียดเพิ่มเติมตามสถานการณ์ของคุณและค้นหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

7 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขการจับภาพไม่ทำงาน

วิธีที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone กับ MacBook

เพียงแค่ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ MacBook อีกครั้ง หากเป็นไปได้ คุณสามารถถอดสาย USB แล้วเสียบใหม่กับอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้งเพื่อแก้ไขการจับภาพไม่ทำงาน เมื่อคุณปิดใช้งานพอร์ตบน MacBook แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2. อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะ macOS ที่ล้าสมัยเข้ากันไม่ได้กับ iPhone ของคุณ คุณควรอัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไข Image Capture ไม่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 1.เปิดการตั้งค่าระบบในแอพ Applications ของ MacBook ของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถคลิกปุ่ม "อัพเดตซอฟต์แวร์"

ขั้นตอนที่ 2.อาจใช้เวลาสักครู่ในการตรวจจับ macOS เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถคลิกปุ่ม "อัปเดตทันที" เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้

ขั้นตอนที่ 3เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac เพื่อเปิดใช้ Image Capture อีกครั้ง

วิธีที่ 3. เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ใน iPhone ของคุณ

iTunes มีบทบาทรับรองความถูกต้องสากลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone ไปยัง Mac ดังนั้นสาเหตุที่ Image Capture ไม่สามารถทำงานได้อาจเกี่ยวข้องกับความไว้วางใจใน iTunes ที่ไม่สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1.ถอดสาย USB ออกจาก iPhone แล้วเสียบกลับเข้าไปที่ iPhone อีกครั้งหลังจากผ่านไปหลายนาที

ขั้นตอนที่ 2.เมื่อคุณเปิด iTunes ในแอพ Applications ของ MacBook จะมีกล่องแจ้งเตือนป๊อปอัป "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" บน iPhone ของคุณ แตะตัวเลือกเชื่อถือบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3จากนั้นคุณสามารถเปิด Image Capture บน MacBook ของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา Image Capture ที่ไม่รู้จัก

วิธีที่ 4. ปิดใช้งานตัวเลือกที่เก็บข้อมูล iPhone ให้เหมาะสมที่สุด

หากคุณได้เปิดใช้งาน .แล้ว ปรับพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ให้เหมาะสม ตัวเลือกบน iPhone ของคุณ รูปภาพของคุณจะถูกบันทึกใน iCloud แทน iPhone ไม่ใช่เหตุผลที่ Image Capture ไม่แสดงรูปภาพทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 1.ไปที่แอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ แตะชื่อของคุณเพื่อไปที่บัญชี iCloud แล้วแตะ "รูปภาพ"

ขั้นตอนที่ 2.เปิดปุ่มสลับ "คลังรูปภาพ iCloud" จากนั้นตัวเลือก "เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone" จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3หลังจากนั้น คุณสามารถแตะ "ดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอ" เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับ MacBook ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่า Image Capture ใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 5. ลบ Image Capture Preferences Files

หาก Mac ของคุณไม่รู้จัก iPhone การกำหนดค่าผิดพลาดอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่คุณควรพิจารณา ดังนั้นคุณสามารถลบไฟล์การตั้งค่าการรีเซ็ตด้วยขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข จับภาพไม่ทำงาน.

ขั้นตอนที่ 1.เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac ของคุณในแอปพลิเคชันและไปที่ /Library/Preferences/directory

ขั้นตอนที่ 2.ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ไดเร็กทอรีที่เกี่ยวข้องกับ Image Capture หรือย้ายไปยังเดสก์ท็อป

ขั้นตอนที่ 3รีสตาร์ท MacBook ของคุณและเชื่อมต่อ iPhone ใหม่ จากนั้นเปิดแอพ Image Capture อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 6. เปิดใช้งานการสตรีมรูปภาพของฉันบน iPhone ของคุณ

การสตรีมรูปภาพของฉันเป็นอีกวิธีหนึ่งในการอัปโหลดรูปภาพใหม่ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเพื่อดูบนอุปกรณ์อื่น วิธีนี้อาจแก้ปัญหาการจับภาพไม่แสดงได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 1.ไปที่แอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณแล้วไปที่บัญชี iCloud

ขั้นตอนที่ 2.แตะ "รูปภาพ" และเปิด "การสตรีมรูปภาพของฉัน"

ขั้นตอนที่ 3เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า Image Capture รู้จักหรือไม่

วิธีที่ 7 ปิด iPhone แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เพียงปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้งในขณะที่เสียบปลั๊ก iPhone ไว้ โปรแกรมจับภาพที่ไม่ทำงานจะตรวจจับ iPhone ของคุณเนื่องจากคุณป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง ในขณะนี้ Image Capture อาจจดจำ iPhone ของคุณได้สำเร็จและแสดงรูปภาพทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาการจับภาพไม่แสดงรูปถ่ายทั้งหมด

คุณควรทำอย่างไรหาก Image Capture สำหรับ Mac ยังไม่แสดงรูปภาพทั้งหมด หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพหรือวิดีโอจาก iPhone AnyRec Screen Recorder เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดในการจับภาพและวิดีโอจาก iPhone ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถแก้ไขภาพหน้าจอ เพิ่มคำอธิบายประกอบ/รูปร่าง/ลายน้ำ และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 1.ดาวน์โหลดและติดตั้ง AnyRec Screen Recorder สำหรับ Mac คุณสามารถเปิดโปรแกรมและคลิก "Snapshot" เพื่อสร้างสแนปช็อตสำหรับรูปภาพที่ไม่แสดงใน Image Capture โดยตรง

ขั้นตอนที่ 2.จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าพื้นที่สกรีนช็อตเพื่อถ่ายภาพที่ไม่แสดงใน Image Capture ได้ คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายประกอบ รูปร่าง และลายน้ำในแบบอักษรและสีต่างๆ ได้

ขั้นตอนที่ 3หากคุณต้องการปรับแต่งรูปภาพ ให้คลิก "เอาท์พุต" เพื่อปรับแต่งการตั้งค่าต่างๆ หรือคุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอเอาต์พุตจากรายการแบบเลื่อนลงได้โดยตรง

ขั้นตอนที่ 4เมื่อคุณได้ถ่ายภาพที่หายไปแล้ว คุณสามารถไปที่ "ประวัติการบันทึก" เพื่อดูภาพที่ถ่ายบน iPhone หรือกล้องดิจิตอลของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจับภาพไม่ทำงาน

• 1. วิธีถ่ายโอนรูปภาพด้วย Image Capture บน Mac?

  เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเป็นปกติและโทรศัพท์เชื่อถือได้ ไปที่ Image Capture บน Mac และเลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์หรือที่ใช้ร่วมกัน คลิกปุ่ม "นำเข้าไปยัง" และตรวจสอบที่อยู่บันทึก จากนั้นคลิกปุ่ม "นำเข้า/นำเข้าทั้งหมด" เพื่อถ่ายโอนรูปภาพ

• 2. วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการจับภาพ 9937?

  ข้อผิดพลาดหลักของ Image Capture 9937 เกี่ยวข้องกับรูปแบบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้ แม้ว่า iOS และ macOS จะอยู่ในระบบนิเวศเดียวกัน แต่คุณยังคงต้องไปที่แอปการตั้งค่า คลิกปุ่ม "รูปแบบ" จากกล้อง เลือกตัวเลือกที่เข้ากันได้มากที่สุดเพื่อแก้ไข Image Capture ไม่ทำงาน

• 3. เหตุใดจึงใช้เวลานานในการถ่ายโอนภาพถ่ายด้วยการจับภาพ

  Image Capture กำลังแปลงภาพถ่ายและวิดีโอแต่ละภาพให้เป็นรูปแบบที่เข้ากันได้มากขึ้น หากคุณต้องการถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอจาก iPhone ของคุณไปยัง MacBook คุณควรบันทึกไฟล์เอาต์พุตเป็น MP4/JPEG แทน HEIC/HEVC

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 3 วิธีในการตัดภาพหน้าจอบน Mac ด้วยโหมดเต็มหน้าจอ/ หน้าต่าง/ส่วน
• 7 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไข AirPlay ที่ไม่ทำงานหรือหายไปใน MacBook
• วิธีแก้ไขภาพหน้าจอของ iPhone/iPad ไม่ทำงานโดยไม่ต้องรีเซ็ต
• วิธีแก้ไข GarageBand ไม่บันทึกบน Mac – นี่คือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงที่คุณควรรู้