7 méthodes pour résoudre la capture d'image qui ne fonctionne pas ou ne reconnaît pas sur Mac
« L'opération n'a pas pu être terminée. Erreur d'importation (-9912). Une erreur s'est produite lors de l'importation. Lorsque vous connectez un iPhone à votre MacBook, vous pouvez constater que la capture d'images ne fonctionne pas ou ne reconnaît pas. Image Capture est une application permettant de transférer des images et des clips vidéo de divers appareils photo, appareils iOS, appareils iPadOS et autres appareils dotés d'appareils photo vers Mac.
Lorsque Image Capture ne reconnaît pas l'iPhone ou ne peut pas afficher toutes vos photos, comment réparer Image Capture lorsqu'il ne fonctionne pas ? L'article partage 7 méthodes vérifiées pour résoudre le problème. Apprenez simplement plus de détails en fonction de votre situation et trouvez une solution appropriée en conséquence.
Liste des guides
7 méthodes efficaces pour réparer la capture d'image qui ne fonctionne pas Comment résoudre la capture d'image n'affichant pas toutes les photos FAQ sur la capture d'image qui ne fonctionne pas7 méthodes efficaces pour réparer la capture d'image qui ne fonctionne pas
Méthode 1. Connectez l'iPhone à votre MacBook
Il suffit de vérifier à nouveau la connexion entre l'iPhone et le MacBook. Si possible, vous pouvez débrancher le câble USB et le rebrancher sur les deux appareils pour corriger le dysfonctionnement de la capture d'image. Une fois que vous avez désactivé le port de votre MacBook, vous pouvez le réactiver à nouveau pour résoudre le problème.
Méthode 2. Mettre à jour macOS vers la dernière version
Une autre raison pourrait être que macOS obsolète n'est pas compatible avec votre iPhone. Vous devez mettre à jour macOS vers la dernière version pour corriger le dysfonctionnement de la capture d'image.
Étape 1.Ouvrez les Préférences Système dans l'application Applications de votre MacBook. Après cela, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mise à jour du logiciel ».
Étape 2.La détection de la dernière version de macOS peut prendre quelques secondes. Vous pouvez cliquer sur le bouton « Mettre à jour maintenant » pour installer la dernière version.
Étape 3.Une fois l'installation terminée, vous pouvez connecter votre iPhone à votre Mac pour relancer Image Capture.
Méthode 3. Faites confiance à cet ordinateur dans votre iPhone
iTunes joue un rôle d'authentification universel pour le transfert de données de l'iPhone vers le Mac, ainsi la raison pour laquelle Image Capture ne peut pas fonctionner peut être liée à une confiance infructueuse dans iTunes.
Étape 1.Débranchez votre câble USB de votre iPhone, puis rebranchez-le sur l'iPhone après quelques minutes.
Étape 2.Lorsque vous lancez iTunes dans l'application Applications de votre MacBook, une boîte d'alerte contextuelle « Faire confiance à cet ordinateur » s'affiche sur votre iPhone. Appuyez sur l'option Confiance sur votre iPhone.
Étape 3.Ensuite, vous pouvez relancer Image Capture sur votre MacBook pour résoudre les problèmes de non-reconnaissance de Image Capture.
Méthode 4. Désactiver l'option Optimiser le stockage iPhone
Si vous avez déjà activé le Optimiser le stockage de l'iPhone option sur votre iPhone, vos photos seront enregistrées dans iCloud au lieu de l'iPhone. Ce n'est pas la raison pour laquelle Image Capture n'affiche pas toutes les photos.
Étape 1.Accédez à l'application « Paramètres » sur votre iPhone. Appuyez sur votre nom pour accéder au compte iCloud et appuyez sur « Photos ».
Étape 2.Activez le bouton bascule « Bibliothèque de photos iCloud ». Ensuite, l'option "Optimiser le stockage iPhone" sera automatiquement désactivée.
Étape 3.Après cela, vous pouvez appuyer sur « Télécharger des photos et des vidéos ». Connectez à nouveau l'iPhone à votre MacBook pour savoir si Image Capture fonctionne maintenant.
Méthode 5. Supprimer les fichiers de préférences de capture d'image
Si votre Mac ne peut pas reconnaître l'iPhone, une mauvaise configuration peut être une autre raison que vous pouvez envisager. Ainsi, vous pouvez supprimer les fichiers de préférences de réinitialisation avec les étapes suivantes pour corriger La capture d'image ne fonctionne pas.
Étape 1.Ouvrez une fenêtre du Finder sur votre Mac dans vos applications et accédez à /Bibliothèque/Préférences/répertoire.
Étape 2.Supprimez les fichiers dans le dossier du répertoire lié à Image Capture ou déplacez-les vers le bureau.
Étape 3.Redémarrez votre MacBook et reconnectez votre iPhone, puis relancez l'application Image Capture pour voir si cela fonctionne.
Méthode 6. Activer mon flux de photos sur votre iPhone
Mon flux de photos est une autre méthode pour télécharger de nouvelles photos des 30 derniers jours pour les afficher sur d'autres appareils. Cette méthode peut également résoudre le problème de capture d'image qui ne s'affiche pas.
Étape 1.Accédez à l'application « Paramètres » sur votre iPhone et accédez au compte iCloud.
Étape 2.Appuyez sur « Photos » et activez « Mon flux de photos ».
Étape 3.Reconnectez votre iPhone à Mac pour vérifier si Image Capture le reconnaît.
Méthode 7. Éteignez l'iPhone et rallumez-le
Éteignez simplement votre iPhone et rallumez-le tout en gardant votre iPhone branché. La capture d'image non fonctionnelle détectera votre iPhone parce que vous ressaisissez le mot de passe. À ce stade, Image Capture peut reconnaître votre iPhone avec succès et afficher toutes les photos.
Comment résoudre la capture d'image n'affichant pas toutes les photos
Que devez-vous faire si Image Capture pour Mac n'affiche toujours pas toutes les photos ? Si vous ne pouvez pas transférer les photos ou vidéos depuis l'iPhone, AnyRec Screen Recorder est l'une des meilleures alternatives pour capturer les photos et vidéos de votre iPhone. Il vous permet également de modifier les captures d'écran, d'ajouter une annotation/forme/filigrane, etc.
Capturez des images, des vidéos et des fichiers audio lorsque Image Capture ne fonctionne pas.
Découpez la partie souhaitée des vidéos de capture ou de la capture d'écran selon les besoins.
Ajoutez des annotations, des légendes, des formes, des filigranes et bien d'autres éléments.
Personnalisez la fréquence d'images, la résolution, le codec vidéo, le format photo, etc.
100% Sécurisé
100% Sécurisé
Étape 1.Téléchargez et installez AnyRec Screen Recorder pour Mac, vous pouvez lancer le programme et cliquer sur « Instantané » pour créer directement un instantané des photos qui ne s'affichent pas dans Image Capture.
Étape 2.Ensuite, vous pouvez définir la zone de capture d'écran pour capturer les photos qui ne s'affichent pas dans Image Capture. Vous pouvez ajouter des annotations, des formes et des filigranes dans différentes polices et couleurs.
Étape 3.Si vous devez personnaliser les photos, cliquez sur « Sortie » pour modifier les différents paramètres. Ou vous pouvez modifier directement le format de capture d’écran de sortie dans la liste déroulante.
Étape 4.Une fois que vous avez déjà capturé les photos manquantes, vous pouvez accéder à « Historique des enregistrements » pour visualiser les images capturées sur votre iPhone ou votre appareil photo numérique.
FAQ sur la capture d'image qui ne fonctionne pas
-
1. Comment transférer des photos avec Image Capture sur Mac ?
Connectez un iPhone à votre Mac et assurez-vous que la connexion est normale et que le téléphone est fiable. Accédez à Image Capture sur Mac et sélectionnez votre appareil dans la liste Appareil ou Partagé. Cliquez sur le bouton « Importer vers » et vérifiez l'adresse de sauvegarde, puis cliquez sur le bouton « Importer/Importer tout » pour transférer les photos.
-
2. Comment réparer l'erreur de capture d'image 9937 ?
L'erreur principale 9937 d'Image Capture est liée au format de fichier incompatible. Même si iOS et macOS font partie du même écosystème, vous devez quand même vous rendre dans l'application Paramètres, cliquer sur le bouton « Formats » de l'appareil photo. Sélectionnez l’option la plus compatible pour corriger le problème de capture d’image qui ne fonctionne pas.
-
3. Pourquoi le transfert de photos avec capture d'image prend-il beaucoup de temps ?
Image Capture convertit chaque photo et vidéo dans un format plus compatible. Si vous devez transférer les photos et vidéos de votre iPhone vers un MacBook, vous feriez mieux d'enregistrer le fichier de sortie au format MP4/JPEG, au lieu de HEIC/HEVC.
Conclusion
Voici les 7 méthodes les plus fréquemment utilisées pour corriger le dysfonctionnement de la capture d'images. Suivez simplement les étapes pour savoir si cela fonctionne. Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir un dépannage approprié, vous pouvez choisir AnyRec Screen Recorder pour prendre un instantané ou capturer des vidéos en conséquence.
100% Sécurisé
100% Sécurisé
