Cara Membetulkan Kod Ralat Amazon 5004 pada Video Perdana – Selesai!

"Kod ralat: 5004. Kami tidak dapat memproses permintaan anda. Sila cuba sebentar lagi atau hubungi Perkhidmatan Pelanggan Amazon di amazon.com/videohelp." Menghadapi perkara ini dengan kerap boleh mengecewakan kerana ia membuang masa yang sepatutnya anda habiskan menonton video Prime. Ia mungkin disebabkan oleh cegukan kecil; namun, ia membuatkan anda terperangkap dengan mesej yang menjengkelkan itu. Oleh itu, untuk mengeluarkan anda, baca perkara berikut untuk melihat cara membetulkan kod ralat Amazon 5004 dengan cepat bersama puncanya.

Apa yang Menyebabkan Kod Ralat Video Amazon Prime 5004

Menjalankan penyelesaian terlebih dahulu untuk membetulkan kod ralat Amazon 5004 tidak dicadangkan, anda sepatutnya mempunyai idea tentang perkara yang mencetuskan isu itu terlebih dahulu. Ia mungkin disebabkan oleh gangguan kecil, tetapi ia juga boleh menjadi isu besar. Sebab yang disenaraikan di bawah akan membantu anda memikirkannya. Selepas itu, anda boleh meneruskan ke bahagian seterusnya untuk mendedahkan penyelesaian yang anda teruja.

◆ Sambungan internet yang lemah. Rangkaian yang tidak stabil boleh menghalang keupayaan Prime Video untuk menyambung dengan pelayannya, yang membawa kepada kod ralat Amazon 5044.

◆ Apl Amazon Prime Video yang lapuk. Aplikasi yang sudah lapuk boleh mengakibatkan isu keserasian kerana ia tidak mempunyai ciri baharu untuk memainkan video.

◆ Mengganggu perisian keselamatan. Jika anda telah memasang program antivirus, ia mungkin salah tafsir Amazon sebagai ancaman; oleh itu, ia menyekatnya daripada memainkan video.

◆ Keahlian tamat tempoh. Anda mungkin mempunyai keahlian tamat tempoh yang menghalang anda daripada mengakses mana-mana kandungan Prime.

◆ Pelayar web yang ketinggalan zaman. Menggunakan penyemak imbas yang lapuk juga boleh mengganggu penstriman video Prime anda, jadi ia hanya mencetuskan kod ralat 5004 Amazon Prime untuk keluar.

◆ Cache dan Cookies rosak. Penyemak imbas anda mungkin telah menyimpan data cache yang, untuk masa yang lama, boleh rosak, menjejaskan pengalaman tontonan anda di Amazon.

Cara Membetulkan Kod Ralat Amazon 5004 dengan Isu Main Semula

Adakah anda akhirnya mengetahui sebab yang mungkin mencetuskan kod ralat Amazon 5004 yang anda hadapi hari ini? Jika ya, dapatkan penyelesaian berikut untuk menangani isu tersebut dengan segera.

Betulkan 1. Pastikan Sambungan Anda Stabil.

Tanpa beralih kepada penyelesaian yang lebih kompleks, pastikan sambungan anda stabil dan ia boleh memainkan video di Amazon Prime tanpa sebarang masalah. Malangnya, jika sambungan anda tidak berkuasa, anda tidak boleh menikmati menonton dalam talian. Oleh itu, untuk membetulkan kod ralat Amazon 5004 dengan cepat, berikut ialah langkah yang perlu diikuti untuk menyemak sambungan anda.

Langkah 1.Buka "Tetapan Windows" pada komputer anda, kemudian klik bahagian "Rangkaian & Internet", dan pilih "Wi-Fi".

Langkah 2.Sahkan sama ada anda mempunyai akses internet atau tidak. Jika ia tidak stabil, anda boleh bertukar kepada sambungan rangkaian lain yang kukuh dan membetulkan kod ralat Amazon 5004. Ia juga boleh betulkan isu penimbalan video Amazon.

Betulkan 2. Sahkan Keahlian Amazon Prime.

Seterusnya, sahkan jika keahlian kekal aktif; jika tidak, anda pasti akan mengalami ralat main balik. Anda boleh memeriksa status keahlian anda di tapak web Amazon, atau kebanyakan masa, muat semula mudah akan menyelesaikan kod ralat video Prime 5004. Jika tidak, log keluar ke akaun Amazon Prime anda, tunggu sebentar, kemudian log masuk semula dan semak jika video dimainkan dengan baik.

Betulkan 3. Buang Semua Cache dan Kuki.

Dari masa ke masa, data cache dan kuki boleh ditimbun, yang boleh menyebabkan konflik dalam penyemak imbas anda dan menjejaskan tapak web dan platform penstriman. Oleh itu, membersihkan cache dan kuki yang rosak boleh memberikan pelayar web anda keadaan bersih. Sebagai alternatif, anda boleh membuka Amazon Prime Video pada penyemak imbas lain untuk melihat sama ada kod ralat Amazon 5004 berlaku disebabkan isu berkaitan penyemak imbas.

Langkah 1.Di dalam penyemak imbas Chrome pada PC anda, klik butang pilihan "Lagi", dan kemudian pilih "Kosongkan data penyemakan imbas".

Langkah 2.Dalam tetingkap baharu, tetapkan julat masa kepada "Sepanjang masa", dan tentukan maklumat di bawah yang ingin anda alih keluar dengan mengklik setiap kotak. Klik butang "Kosongkan data" untuk membuat kesimpulan.

Betulkan 4. Pasang semula apl Amazon.

Bagi sesetengah orang, memasang semula apl mungkin berfungsi untuk membetulkan kod ralat Amazon 5004 jika ia disebabkan oleh gangguan kecil. Seperti mana-mana platform penstriman lain, aplikasi Amazon Prime Video juga terdedah kepada pepijat dan gangguan yang mencetuskan ralat; oleh itu, hanya memasang semula apl untuk mendapatkan versi yang dinaik taraf patut dicuba.

Betulkan 5. Lumpuhkan Program Antivirus yang Dipasang.

Apabila anda telah mengaktifkan sebarang perisian keselamatan antivirus pada peranti anda, akan terdapat perubahan pada rangkaian peranti anda. Selain program antivirus, VPN, Proksi dan tembok api juga disertakan, yang boleh menyebabkan masalah mengakses pelayan sementara antivirus menyekat sambungan, mengakibatkan kod ralat Amazon 5004. Anda boleh menyahpasang program keselamatan atau menyahaktifkan Proksi atau VPN.

Langkah 1.Pada menu "Mulakan Windows", buka "Tetapan" dan kemudian pilih "Rangkaian & Internet" antara mana-mana bahagian lain.

Langkah 2.Pergi ke "Proksi" dari panel kiri, dan klik butang suis "Kesan tetapan secara automatik" untuk mematikannya.

Langkah 3.Nyahaktifkan "Penggunaan pelayan proksi" di bawah "Persediaan proksi manual". Kemudian, mulakan semula komputer anda dan lihat jika itu membetulkan 'fail video ini tidak boleh dimainkan' yang anda perolehi.

Betulkan 6. Simpan Video Amazon Prime untuk Tonton Luar Talian

Sebaliknya, simpan kandungan sekarang jika anda lebih suka menonton di luar talian dan bukannya dalam talian kerana ia lebih terbuka kepada banyak isu main balik, seperti kod ralat 5004 pada Amazon Prime! Untuk sistem Windows dan Mac, anda boleh menonton luar talian dengan mudah asalkan anda boleh melihat butang "Muat Turun" di bawah halaman butiran video.

Cara Pantas untuk Membaiki Video Amazon yang rosak

Sekarang setelah anda mengetahui punca biasa dan penyelesaian untuk membetulkan kod ralat Amazon 5004, anda mungkin masih mendapat video yang rosak selepas memuat turunnya. Dalam kes ini, anda memerlukan bantuan perisian pembaikan seperti Pembaikan Video AnyRec. Program ini boleh membaiki video Amazon Prime yang rosak, rosak dan tidak boleh dimainkan, tanpa mengira saiz. Sama ada video anda rosak dengan memuat turun, memindahkan atau mengedit, alat pembaikan boleh menyimpan kandungan tersebut dengan cekap. Selain itu, ia boleh membetulkan ralat Amazon 5004 dengan bantuan AI lanjutan, menjamin pembaikan berkualiti tinggi untuk semua video.

Langkah 1.Mulakan dengan menjalankan Pembaikan Video AnyRec, kemudian gunakan butang "Tambah" yang pertama untuk membuka video Amazon anda yang rosak dengan kod ralat 5004, manakala butang "Tambah" di sebelah kanan adalah untuk video sampel anda.

Langkah 2.Klik butang "Pembaikan" kedudukan tengah untuk memulakan proses. Ia akan dilakukan dengan cepat, jadi anda tidak perlu menunggu lebih lama untuk ia dilihat dengan mengklik butang "Pratonton".

Langkah 3.Selepas memastikan bahawa semua parameter—kadar bit, tempoh, resolusi, Nisbah aspek, dan lain-lain—sesuai untuk anda, klik butang "Simpan".

FAQs

• Bagaimana jika tiada penyelesaian telah membetulkan kod ralat Amazon 5004?

  Adalah lebih baik untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Amazon melalui e-mel atau halaman Perkhidmatan Pelanggan. Mereka akan mempunyai maklumat atau penyelesaian tambahan yang boleh membantu anda membetulkan kod ralat 5004.

• Adakah video Amazon Prime yang disimpan dalam kualiti tinggi?

  ya. Walau bagaimanapun, untuk menyimpan video Amazon pada Windows dan Mac, kualitinya adalah sehingga 720p, dan anda tidak akan mempunyai pilihan lain untuk menstrim luar talian dengan resolusi yang lebih tinggi. Semasa menyimpan video Amazon pada mudah alih, pilihan disediakan untuk memilih kualiti daripada Baik kepada Terbaik.

• Bagaimanakah cache pada Android boleh dihapuskan untuk membetulkan kod ralat Amazon 5004?

  Cari jalan anda ke apl Tetapan, pilih Apl dan tekan Lihat Semua untuk mengembangkan pilihan. Pilih apl Amazon, tekan Storan dan Cache, dan butang Kosongkan cache.

• Berapa lamakah video luar talian di Amazon Prime kekal?

  Apabila video dimuat turun, anda mempunyai 30 hari untuk mula menontonnya. Sebaik sahaja anda mula menontonnya, video tersebut akan tamat tempoh selepas 48 jam.

• Bolehkah saya masih menonton video yang dimuat turun di Amazon Prime selepas keahlian saya tamat tempoh?

  Tidak. Selepas keahlian anda tamat tempoh, anda tidak boleh menonton sebarang video di Prime melainkan anda telah membeli keahlian semula atau melanggan.

artikel berkaitan

• Cara Melakukan Video Semakan Amazon: Langkah Terperinci Dengan Keperluan
• Imej Produk Amazon: Keluarkan Latar Belakang dan Jadikan Ia Putih
• [Panduan 2024] Video Tidak Dimainkan di Safari? 10 Pembetulan dan Petua
• Cara Menyelesaikan Kod Ralat 232404 dengan Tersekat semasa Memainkan Video