Co jsou chybové kódy Zoomu a jak je rychle opravit

Liam Miller
28. listopadu 2025 / Aktualizováno uživatelem Liam Miller na Řešení

Stejně jako u každého nástroje se i u Zoomu občas vyskytnou závady nebo chybové kódy. Jako jedna z nejoblíbenějších platforem pro videokonference, s jakými typy chybových kódů se můžete setkat? Tento článek je kategorizuje. chybové kódy zoomu, vysvětluje jejich významy a nabízí odpovídající řešení. Představuje také vysoce kvalitní alternativy pro sledování nahrávek ze Zoomu. Čtěte dále a vyřešte své chybové kódy.

Co je chybový kód Zoomu a jeho typy

Chybový kód Zoomu je číselný nebo alfanumerický kód, který Zoom používá během provozu k identifikaci konkrétních typů problémů. Každý chybový kód odpovídá specifické příčině a pochopení souvisejícího problému umožňuje rychlejší řešení chyb Zoomu.

Různé kódy mohou mít stejnou základní příčinu. V této tabulce můžete rychle identifikovat typ kódu, se kterým se setkáváte.

Kód / typ chyby Souhrn příčin Rychlé řešení
5000 / 5003 / 5004 / 10410x Nelze se připojit k serverům Zoomu Zkontrolujte síť; zakažte proxy; povolte Zoom přes firewall; restartujte router.
1004 Selhání aktualizace nebo instalace Znovu nainstalujte Zoom; vymažte mezipaměť Zoomu; dočasně vypněte firewall/antivirový program.
3010 Problém se zkušební verzí nebo licencí Ověřte, zda platnost vašeho účtu/licence vypršela; v případě potřeby kontaktujte administrátora.
2008 Chyba licence hostitele Hostitel by měl potvrdit platnost oprávnění k webináři/licenci.
1044 / 13215 Přihlášení omezeno / neshoda regionu Přihlaste se se správnou doménou regionu; vymažte mezipaměť a zkuste to znovu.
1132 Nelze se přihlásit k účtu Aktualizujte Zoom; znovu nainstalujte; pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Zoomu.
1001 Backend Zoomu nerozpoznává účet Nelze opravit lokálně – kontaktujte administrátora vaší organizace nebo podporu Zoomu.
3113 Schůzce chybí heslo nebo čekárna Hostitel musí v nastavení schůzky povolit přístupový kód nebo čekárnu.

Jak opravit problémy s připojením a instalací Zoomu

Konektivita

Pokud se při používání serverů Zoom setkáte s problémy s připojením, mohou se zobrazit následující chybové kódy: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103 atd. Patří také mezi nejběžnější typy chybových kódů Zoomu. Postup je také přímočarý; ujistěte se, že žádné programy ani zařízení neblokují Zoomu přístup k síti.

Kód chyby Zoomu 5003

Krok 1.Stisknutím kláves „Win“ a „X“ otevřete „Nastavení“ a poté přejděte do sekce „Aktualizace a zabezpečení“. Dále otevřete „Zabezpečení systému Windows“.

Najít zabezpečení systému Windows

Krok 2.Klikněte na „Firewall a ochrana sítě“ a poté zaškrtněte políčko „Povolit aplikacím přístup přes firewall“.

Zkontrolujte nastavení firewallu

Krok 3Poté klikněte na „Změnit nastavení“ a ujistěte se, že pro videokonference Zoom jsou vybrány možnosti „Soukromé“ i „Veřejné“.

Instalace

Pokud uživatelská oprávnění blokují proces instalace nebo kolidují s existujícím ovladačem, Zoom zobrazí chybový kód 13003. Chybové kódy 10004 a 10008 se mohou objevit, když se Zoom neaktualizuje automaticky v systému macOS nebo když se desktopový klient nemůže aktualizovat automaticky. Chybový kód Zoomu 1008 se zobrazí, když se pokus o aktualizaci nezdaří. Pokud se zobrazí výzva „Nelze se připojit k Zoomu“, můžete tuto metodu použít také.

Kód chyby 10004

Kroky: Aplikaci můžete odinstalovat a znovu nainstalovat nejnovější verzi.

Řešení chybových kódů Zoomu 0, 1002, 10006 a 2008

Chybové kódy 0, 1002 a 10006

Během instalace Zoomu se občas může stát, že na cílovém disku není dostatek místa nebo že antivirový software přesune do karantény určité soubory stažené instalačním programem. To může vést k chybovým kódům 0, 1002 nebo 10006.

Kód chyby 0

Krok 1.Nejprve zkontrolujte, zda má zařízení dostatek místa na disku.

Zkontrolujte přehrávání disku

Krok 2.Poté ověřte, zda síťové připojení funguje správně. Můžete zkusit přepnout síť nebo použít kabelové připojení.

Zkontrolujte síť

Krok 3Ověřte, zda je přihlášený účet správný. Pokud si nejste jisti, odhlaste se a znovu se přihlaste do klienta Zoom.

Chybové kódy 2008

Když se objeví chybový kód Zoomu 2008, je často doprovázen zprávou: „Během schůzky došlo k neočekávané chybě“. To naznačuje jednu ze dvou možností: buď nemáte správnou licenci potřebnou k pořádání schůzky, nebo platnost licence, kterou používáte, vypršela.

Krok 1.Kontaktujte hostitele a přiřaďte příslušná oprávnění prostřednictvím stránky „Správa uživatelů Zoomu“.

Stránka pro správu uživatelů Zoomu

Krok 2.V druhém scénáři problém vyřeší i obnovení licence.

Nejlepší alternativa k nahrávání schůzky Zoom před chybovými kódy

Po opravě chybového kódu Zoomu pomocí výše uvedených kroků byste se měli být schopni obvykle připojovat ke schůzkám. Chcete-li zabránit opětovnému zobrazování chybových kódů při sledování záznamů schůzek, můžete použít vysoce kvalitní a pohodlné AnyRec Screen Recorder nahrávat schůzky přes Zoom. Nejenže podporuje plánované nahrávání a přizpůsobitelné parametry nahrávání, ale také umožňuje přidávat text a ručně psané poznámky v reálném čase pro okamžité anotace.

AnyRec Video Converter
AnyRec Screen Recorder

Volně si vyberte zdroje nahrávání, jako je mikrofon, systémový zvuk a kamera.

Přizpůsobte si klávesové zkratky pro více funkcí a nahrávání se spustí rychleji.

Vestavěné editační nástroje pro okamžité ořezávání po nahrávání.

Šest režimů nahrávání, například hraní her a telefonování, pro zvládnutí různých scénářů.

Stažení zdarmaPro Windows

Bezpečné stahování

Stažení zdarmaPro macOS

Bezpečné stahování

Krok 1.Spusťte tento rekordér, vyberte přímo režim „Celá obrazovka“ nebo upravte oblast z 480P na 4K.

Nahrávání na celou obrazovku

Krok 2.Po výběru požadované oblasti klikněte na tlačítko „REC“ pro zahájení nahrávání. Během nahrávání můžete také pořizovat snímky.

Další funkce během nahrávání

Krok 3Kliknutím na tlačítko „Stop“ dokončíte proces a přejdete do okna náhledu. Zde můžete také upravovat nahrávky obrazovky schůzek na Zoomu.

Upravit a uložit video

Závěr

Výše uvedené se týká několika standardní chybové kódy Zoomu a jejich řešení. Nyní můžete pomocí těchto metod řešit problémy se schůzkou Zoom. Pro vysoce kvalitní záznam schůzky Zoom si stáhněte AnyRec Screen Recorder dnes a prozkoumejte jeho rozsáhlé funkce.

Stažení zdarmaPro Windows

Bezpečné stahování

Stažení zdarmaPro macOS

Bezpečné stahování

Související článek