5 způsobů, jak zastavit chybu Amazonu 7031 [a co to je]

Lynn Hu
22. září 2025 / Aktualizováno uživatelem Lynn Hu na Oprava videa

Představte si, že se scházíte na filmový večer a narazíte na frustrující chybu Amazonu 7031. Tato zpráva, doprovázená zprávou „Video není k dispozici“, může rychle narušit váš plán sledování. Ať už sledujete nový film nebo doháněte oblíbený seriál na Amazon Prime Video, je nezbytné tuto chybu vyřešit. Naštěstí existuje dnes několik řešení, která chybu Amazon Prime 7031 vyřeší a umožní vám okamžitě se vrátit ke streamování.

Co je chyba Amazonu 7031

Při sledování obsahu na Amazon Prime Video se můžete setkat s chybou 7031, která obvykle narušuje přehrávání ve webových prohlížečích, jako je Chrome nebo Firefox. Tato chyba často vzniká kvůli dočasným závadám, zastaralému prohlížeči nebo konfliktu se samotným serverem Amazonu. V některých případech může být také spojena s používáním VPN nebo problémy se sítí.

Chcete-li vyřešit chybu Amazon Prime Video 7031, zkuste obnovit stránku, vymazat mezipaměť a soubory cookie, zakázat rozšíření a provést další kroky pro řešení potíží. Podrobný postup opravy naleznete v následující části.

Restartujte prohlížeč, systém a aplikaci Prime Video, abyste opravili chybu 7031

Dočasné závady systému nebo prohlížeče mohou způsobit problémy s přehráváním, jako je například chyba Amazonu 7031. V takovém případě restartování prohlížeče, zařízení nebo aplikace může obnovit zdroje a odstranit drobné chyby uvnitř systému. Tato jednoduchá oprava obvykle stačí k vyřešení chyby přehrávání bez provádění jakýchkoli pokročilých změn.

Restartujte prohlížeč: Prohlížeč úplně ukončete kliknutím na tlačítko „X“. Po chvíli jej znovu spusťte a vraťte se do služby Amazon Prime Video.

Restartujte prohlížeč

Restartujte systém: Klikněte na nabídku „Start systému Windows“ (nebo nabídku Apple), poté vyberte „Napájení“ a klikněte na tlačítko „Restartovat“.

Restartujte systém

Restartujte aplikaci Prime Video: Vynuceně jej zavřete v počítači kliknutím na „Ctrl + Shift + Esc“ (Cmd + Option + Esc) pro spuštění Správce úloh, poté vyhledejte aplikaci a klikněte na „Ukončit úlohu“. Také se opravit ukládání videa Amazon Prime do vyrovnávací paměti problém.

Vymazání mezipaměti a souborů cookie pro opravu chyby 7031 Prime Video

Zastaralá mezipaměť prohlížeče a soubory cookie mohou ovlivnit načítání obsahu službou Amazon Prime Video, což může vést k chybě Amazon Error 7031. Jejich odstraněním zajistíte, že váš prohlížeč bude pracovat s čerstvými daty ze streamovací platformy. Toto řešení je obzvláště užitečné, pokud se chyba objeví po nedávné aktualizaci.

Krok 1.Otevřete Chrome, klikněte na ikonu se třemi tečkami a přejděte do „Nastavení“. Zde vyberte „Soukromí a zabezpečení“ a zvolte „Smazat data prohlížení“.

Krok 2.V rozbalovacím okně vyberte v části Časový rozsah možnost „Celý čas“. Zaškrtněte políčka „Soubory cookie a další data webů“ a „Obrázky a soubory v mezipaměti“ a poté klikněte na tlačítko „Smazat data“. Znovu otevřete prohlížeč a znovu navštivte Amazon Prime Video.

Vymazat mezipaměť a soubory cookie

Zakázání blokování reklam a proxy serverů pro vyřešení chyby 7031

Rozšíření prohlížeče, jako jsou blokovače reklam nebo jiné nástroje na ochranu soukromí, mohou také narušovat fungování služby Amazon Prime Video. Podobně může používání VPN spustit omezení obsahu nebo chyby přehrávání, jako je například chybový kód videa Amazon 7031. Zakázáním těchto nástrojů zajistíte přímé připojení k serverům Amazonu; postupujte takto:

Krok 1.V prohlížeči Google Chrome přejděte v nabídce se třemi tečkami výše do sekce „Nastavení“ a poté do sekce „Rozšíření“. Zde vypněte blokování reklam a nástroje na ochranu soukromí.

Zakázání blokování reklam v prohlížeči

Krok 2.Poté vypněte všechny aktivní VPN nebo proxy servery tak, že přejdete do „Nastavení“, poté do „Síť a internet“, do „Proxy“ a nakonec vypnete „Používat proxy server“.

Systém zakáže VPN nebo proxy

Zkontrolujte stav serveru Amazon Prime a opravte chybový kód Amazon Prime 7031

Chyba Amazonu 7031 se většinou neděje na vaší straně. Server může být dočasně mimo provoz nebo v údržbě. Zde můžete zkontrolovat stav serveru Amazonu a zjistit, zda je problém rozsáhlý. Pokud ano, budete muset počkat, dokud se problém s chybou přehrávání nevyřeší.

Krok 1.Otevřete prohlížeč a přejděte na DownDetector, kde zkontrolujete stav Amazon Prime. Podívejte se na graf nebo na další uživatelské zprávy, abyste zjistili, zda mnoho lidí má podobné problémy.

Krok 2.Nebo si můžete oficiální aktualizace vyhledat v nápovědě Amazonu na X (dříve Twitter). Pokud se vyskytne problém se serverem, počkejte, až ho Amazon Prime opraví.

Zkontrolujte stav serveru Amazon Prime

Oprava chybových kódů Amazon Video [Stažená videa]

A co ta stažená videa z Amazon Prime Video? Ani ta nejsou imunní vůči chybovým kódům, ale problém nemusí být v aplikaci, ale spíše v samotném video souboru. Chcete-li to vyřešit, AnyRec Video Repair má inovativní řešení pro obnovení vašich videí a jejich opětovné přehrávání! Tento výkonný nástroj využívá pokročilé algoritmy pro opravu, které analyzují a obnovují poškozená videa a opravují chybu Amazonu 7031 související s přehráváním. Kód chyby Amazonu 5004, a další kódy porovnáním poškozeného videa se zdravým vzorkem při zachování původní kvality.

AnyRec Video Repair
AnyRec Video Repair

Může opravit nehratelné, zamrzlé nebo chybové kódy Amazon Prime.

Vestavěný náhled pro kontrolu výsledků před uložením do počítače.

Pokročilá technologie oprav, která zachovává kvalitu a synchronizaci.

Pro přesnou rekonstrukci použijte čisté vzorové video.

Stažení zdarmaPro Windows

Bezpečné stahování

Stažení zdarmaPro macOS

Bezpečné stahování

Krok 1.Spusťte nástroj AnyRec Video Repair. Klikněte na tlačítko „Přidat“ vlevo a nahrajte video z Amazon Prime. Poté klikněte na tlačítko „Přidat“ vpravo a nahrajte ukázkové video v pořádku.

Importovat videa

Krok 2.Poté klikněte na tlačítko „Opravit“ pro spuštění procesu. Nástroj analyzuje poškozená i ukázková videa a obnoví poškozený soubor pro plynulé přehrávání. Po chvíli klikněte na tlačítko „Náhled“ a zjistěte, zda výsledek splňuje vaše standardy.

Náhled

Krok 3Pokud se video z Amazon Prime přehrává bez problémů, zkontrolujte níže uvedené informace o souboru a poté klikněte na tlačítko „Uložit“, abyste si opravenou verzi stáhli do svého zařízení.

Uložit

Závěr

Stejně jako každá jiná chyba přehrávání je i chyba Amazonu 7031 frustrující, ale naštěstí je s pomocí správných kroků opravitelná. Od restartu systému a vymazání mezipaměti prohlížeče až po vypnutí blokovačů reklam a kontrolu stavu serveru Amazonu, každé řešení cílí na jiné uživatele a příčiny problému. Pokud se však chyba 7031 objeví ve staženém videu z Amazonu, nejlepší je použití nástroje AnyRec Video Repair. Obnoví nepřehrávatelná videa z důvodu poškození, chybových kódů a dalších problémů bez ztráty kvality, což vám umožní znovu si vychutnat nerušené streamování v krátkém čase!

Stažení zdarmaPro Windows

Bezpečné stahování

Stažení zdarmaPro macOS

Bezpečné stahování

Související článek