Mã lỗi Zoom là gì và cách khắc phục nhanh chóng
Giống như bất kỳ công cụ nào, Zoom đôi khi gặp trục trặc hoặc mã lỗi. Là một trong những nền tảng hội nghị truyền hình phổ biến nhất, bạn có thể gặp phải những loại mã lỗi nào? Bài viết này phân loại các loại mã lỗi này. mã lỗi zoom, giải thích ý nghĩa của chúng và cung cấp các giải pháp tương ứng. Bài viết cũng giới thiệu các lựa chọn thay thế chất lượng cao để xem bản ghi Zoom. Đọc tiếp để giải quyết mã lỗi của bạn.
Danh sách Hướng dẫn
Mã lỗi Zoom là gì và các loại của nó Cách khắc phục sự cố kết nối và cài đặt Zoom Giải pháp cho các mã lỗi Zoom 0, 1002, 10006 và 2008 Giải pháp thay thế tốt nhất để ghi lại cuộc họp Zoom trước khi xuất hiện mã lỗiMã lỗi Zoom là gì và các loại của nó
Mã lỗi Zoom là mã số hoặc chữ số được Zoom sử dụng trong quá trình vận hành để xác định các loại sự cố cụ thể. Mỗi mã lỗi tương ứng với một nguyên nhân cụ thể, và việc hiểu rõ sự cố liên quan sẽ giúp giải quyết lỗi Zoom nhanh hơn.
Các mã khác nhau có thể xuất phát từ cùng một nguyên nhân cơ bản. Bạn có thể tham khảo bảng này để nhanh chóng xác định loại mã bạn đang gặp phải.
| Mã lỗi / Loại | Tóm tắt nguyên nhân | Giải pháp nhanh chóng |
| 5000 / 5003 / 5004 / 10410x | Không thể kết nối với máy chủ Zoom | Kiểm tra mạng; tắt proxy; cho phép Zoom vượt qua tường lửa; khởi động lại bộ định tuyến. |
| 1004 | Lỗi cập nhật hoặc cài đặt | Cài đặt lại Zoom; xóa bộ nhớ đệm Zoom; tắt tường lửa/phần mềm diệt vi-rút tạm thời. |
| 3010 | Vấn đề dùng thử hoặc cấp phép | Xác minh xem tài khoản/giấy phép của bạn đã hết hạn chưa; liên hệ với quản trị viên nếu cần. |
| 2008 | Lỗi giấy phép máy chủ | Máy chủ phải xác nhận quyền Hội thảo trên web/Giấy phép là hợp lệ. |
| 1044 / 13215 | Đăng nhập bị hạn chế / không khớp vùng | Đăng nhập bằng tên miền đúng; xóa bộ nhớ đệm và thử lại. |
| 1132 | Không thể đăng nhập vào tài khoản | Cập nhật Zoom; cài đặt lại; liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zoom nếu sự cố vẫn tiếp diễn. |
| 1001 | Tài khoản không được phần mềm Zoom nhận dạng | Không thể khắc phục cục bộ—hãy liên hệ với quản trị viên của tổ chức bạn hoặc bộ phận Hỗ trợ của Zoom. |
| 3113 | Cuộc họp không có Mật mã hoặc Phòng chờ | Người chủ trì phải bật Mật mã hoặc Phòng chờ trong cài đặt cuộc họp. |
Cách khắc phục sự cố kết nối và cài đặt Zoom
Kết nối
Khi gặp sự cố kết nối khi sử dụng máy chủ Zoom, bạn có thể gặp các mã lỗi sau: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, v.v. Đây cũng là một trong những loại mã lỗi Zoom phổ biến nhất. Quy trình xử lý cũng rất đơn giản; hãy đảm bảo rằng không có chương trình hoặc thiết bị nào chặn Zoom truy cập mạng.
Bước 1.Nhấn "Win" cộng với "X" để mở "Cài đặt", sau đó điều hướng đến "Cập nhật & Bảo mật". Tiếp theo, mở "Bảo mật Windows".
Bước 2.Nhấp vào "Tường lửa & Bảo vệ mạng", sau đó đánh dấu vào ô "Cho phép ứng dụng vượt qua tường lửa".
Bước 3.Sau đó nhấp vào "Thay đổi cài đặt" và đảm bảo cả tùy chọn "Riêng tư" và "Công khai" đều được chọn cho Hội nghị truyền hình Zoom.
Cài đặt
Khi quyền người dùng chặn quá trình cài đặt hoặc xung đột với trình điều khiển hiện có, Zoom sẽ hiển thị mã lỗi 13003. Mã lỗi 10004 và 10008 có thể xảy ra khi Zoom không tự động cập nhật trên macOS hoặc khi máy khách trên máy tính không thể tự động cập nhật. Mã lỗi 1008 của Zoom xuất hiện khi nỗ lực cập nhật không thành công. Khi bạn gặp thông báo "Không thể kết nối với Zoom", bạn cũng có thể sử dụng phương pháp này.
Các bước: Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Giải pháp cho các mã lỗi Zoom 0, 1002, 10006 và 2008
Mã lỗi 0, 1002 và 10006
Đôi khi, trong quá trình cài đặt Zoom, ổ đĩa đích có thể không đủ dung lượng hoặc phần mềm diệt virus của bạn có thể cách ly một số tệp nhất định được trình cài đặt tải xuống. Điều này có thể dẫn đến mã lỗi 0, 1002 hoặc 10006.
Bước 1.Đầu tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị có đủ dung lượng đĩa không.
Bước 2.Sau đó, hãy kiểm tra xem kết nối mạng có hoạt động bình thường không. Bạn có thể thử chuyển đổi mạng hoặc sử dụng kết nối có dây.
Bước 3.Xác nhận tài khoản đã đăng nhập là chính xác. Nếu không chắc chắn, hãy đăng xuất và đăng nhập lại vào ứng dụng Zoom.
Mã lỗi 2008
Khi mã lỗi Zoom 2008 xảy ra, thường kèm theo thông báo: "Đã xảy ra lỗi không mong muốn trong cuộc họp". Điều này cho thấy một trong hai khả năng: bạn không có giấy phép phù hợp để tổ chức cuộc họp, hoặc giấy phép bạn đang sử dụng đã hết hạn.
Bước 1.Liên hệ với người tổ chức và chỉ định quyền thích hợp thông qua trang "Quản lý người dùng Zoom".
Bước 2.Đối với trường hợp thứ hai, việc gia hạn giấy phép cũng sẽ giải quyết được vấn đề.
Giải pháp thay thế tốt nhất để ghi lại cuộc họp Zoom trước khi xuất hiện mã lỗi
Sau khi khắc phục mã lỗi Zoom bằng các bước trên, bạn sẽ có thể tham gia cuộc họp bình thường. Để tránh mã lỗi xuất hiện lại khi xem lại cuộc họp, bạn có thể sử dụng ứng dụng chất lượng cao và tiện lợi. AnyRec Screen Recorder để ghi lại các cuộc họp Zoom. Ứng dụng không chỉ hỗ trợ ghi âm theo lịch trình và các thông số ghi âm tùy chỉnh mà còn cho phép bạn thêm văn bản và ghi chú viết tay theo thời gian thực để chú thích tức thì.
Tự do lựa chọn các nguồn ghi âm như micrô, âm thanh hệ thống và camera.
Tùy chỉnh phím tắt cho nhiều chức năng để khởi chạy bản ghi nhanh hơn.
Công cụ chỉnh sửa tích hợp cho phép cắt ghép tức thì sau khi ghi âm.
Sáu chế độ ghi hình, chẳng hạn như chơi game và điện thoại, để xử lý nhiều tình huống khác nhau.
An toàn tải
An toàn tải
Bước 1.Khởi chạy trình ghi này, chọn trực tiếp "Toàn màn hình" hoặc tùy chỉnh khu vực từ 480P đến 4K.
Bước 2.Sau khi chọn vùng mong muốn, hãy nhấp vào nút "GHI" để bắt đầu ghi hình. Trong quá trình ghi hình, bạn cũng có thể chụp ảnh nhanh.
Bước 3.Nhấp vào nút "Dừng" để kết thúc quá trình và chuyển đến cửa sổ xem trước. Tại đây, bạn cũng có thể chỉnh sửa các bản ghi màn hình của các cuộc họp Zoom.
Phần kết luận
Những điều trên bao gồm một số mã lỗi Zoom tiêu chuẩn và giải pháp của họ. Giờ đây, bạn có thể làm theo các phương pháp sau để khắc phục sự cố cuộc họp Zoom của mình. Để có bản ghi cuộc họp Zoom chất lượng cao, hãy tải xuống AnyRec Screen Recorder hôm nay và khám phá những tính năng mở rộng của nó.
An toàn tải
An toàn tải
