เตรียมตัวให้พร้อม: คำถามสัมภาษณ์ด้านการสื่อสารมากกว่า 10 ข้อและอื่นๆ อีกมากมาย

ตอนนี้คุณมีทักษะแล้ว คุณจะโน้มน้าวผู้สัมภาษณ์ว่าคุณเป็นคนที่เหมาะสมได้อย่างไร นอกจากคุณสมบัติของคุณแล้ว ผู้สัมภาษณ์ยังดูด้วยว่าคุณสื่อสารกับพวกเขาอย่างไร ซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขาถามคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการสื่อสาร ผู้สัมภาษณ์จะประเมินว่าคุณรวบรวมความคิด ฟังอย่างกระตือรือร้น และโต้ตอบกับผู้อื่นได้ดีเพียงใด เพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวได้ วันนี้ เราจะมาสำรวจประเภททั่วไปของการสื่อสารเกี่ยวกับคำถามสัมภาษณ์ ตัวอย่าง และอื่นๆ เพื่อให้คุณโดดเด่นกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ

คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ทักษะการสื่อสาร

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพถือเป็นทักษะที่สำคัญที่นายจ้างมองหาในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทักษะนี้ส่งผลต่อทุกอย่าง ตั้งแต่การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า ไปจนถึงการแบ่งปันความคิดและการแก้ไขข้อขัดแย้ง ดังนั้น เพื่อเตรียมคำตอบที่ดีขึ้น ต่อไปนี้คือคำถามสำคัญ 4 ประเภทหลักเกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร โดยแต่ละประเภทมีตัวอย่าง

การสะท้อนตนเอง

คำถามในการสัมภาษณ์ประเภทแรกคือการไตร่ตรองตนเอง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงวิธีการรับฟังคำพูดของคุณ รูปแบบการสื่อสารของคุณ และช่องทางในการปรับปรุง คำถามเหล่านี้จะเผยให้เห็นถึงความสามารถของคุณในการมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การฟังและการเข้าใจ

ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งของการสื่อสารสองทางคือการฟังและทำความเข้าใจ การฟังอย่างตั้งใจแสดงถึงความเคารพ และผู้สัมภาษณ์ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าคุณฟังอย่างตั้งใจและให้คุณค่ากับความคิดเห็นของผู้อื่นหรือไม่

การอธิบายและนำเสนออย่างชัดเจน

ขั้นต่อไปคือความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำ แนวคิด หรือการอัปเดต คำถามสัมภาษณ์การสื่อสารประเภทนี้จะประเมินความสามารถของคุณในการปรับเปลี่ยนข้อความให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

การแก้ไขข้อขัดแย้ง

สุดท้ายนี้ ยังมีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอีกด้วย ข้อขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสถานที่ทำงานทุกแห่ง และการสื่อสารก็มีบทบาทสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้ คำถามเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ความสามารถของคุณในการจัดการกับความขัดแย้ง รักษาความเป็นมืออาชีพ และมองหาเหตุผลผ่านกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตอบสนองที่มีประสิทธิผล

การตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพนั้น ไม่ใช่แค่เพียงสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น แต่รวมถึงวิธีที่คุณพูดด้วย การใช้กลยุทธ์ต่างๆ จะช่วยให้คุณโดดเด่นได้แม้จะอยู่ภายใต้แรงกดดัน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารได้

วิธี STAR กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณจัดโครงสร้างคำตอบของคุณได้ ไม่ใช่แค่ชัดเจนเท่านั้น แต่ยังสร้างผลกระทบได้อีกด้วย เริ่มต้นด้วยการอธิบายสถานการณ์ ร่างโครงร่างงานของคุณ อธิบายการดำเนินการที่คุณทำ และจบด้วยผลลัพธ์

ความชัดเจนและการสื่อสารที่กระชับ การสื่อสารที่ชัดเจนและกระชับจะแสดงให้เห็นว่าคุณเคารพเวลาของผู้ฟังและสามารถถ่ายทอดข้อความได้อย่างลึกซึ้ง ยึดถือประเด็นและพูดอย่างชัดเจน คำตอบของคุณต่อคำถามในการสัมภาษณ์ด้านการสื่อสารจะน่าจดจำและติดตามได้ง่ายขึ้น

ความฉลาดทางอารมณ์ การแสดงความเห็นอกเห็นใจในคำตอบของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น ไม่ว่าคุณจะกำลังแก้ไขข้อขัดแย้งหรือทำงานเป็นทีม ความเห็นอกเห็นใจจะช่วยเสริมสร้างการสื่อสารของคุณโดยส่งเสริมความไว้วางใจและความเข้าใจ

การรับรู้โทนเสียง เนื่องจากน้ำเสียงของคุณสื่อความหมายได้มากพอๆ กับคำพูด ควรใช้โทนเสียงที่ใจเย็น มั่นใจ และให้เกียรติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับโทนเสียงให้เข้ากับสถานการณ์ในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับการสื่อสารได้ เช่น ให้การสนับสนุนเมื่อเกิดความขัดแย้ง และเป็นกลางเมื่อพูดข้อเท็จจริง

วงจรข้อเสนอแนะ ยืนยันว่าข้อความของคุณได้รับการเข้าใจแล้ว คุณสามารถทำได้โดยถามคำถามเพิ่มเติมหรือสรุปสิ่งที่ผู้อื่นพูดเพื่อแสดงความเข้าใจ

การปรับตัวของผู้ชม นักสื่อสารที่ดีจะปรับภาษา น้ำเสียง และระดับความดังของตนตามบุคคลที่ตนพูดคุยด้วย กลยุทธ์นี้แสดงถึงความคล่องตัว ซึ่งเป็นลักษณะสำคัญในการสื่อสารในเชิงวิชาชีพ

บันทึกวิดีโอหรือสัมภาษณ์เสียงบนเดสก์ท็อป

ต้องการฝึกฝนคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ด้านการสื่อสารหรือไม่? บางทีคุณอาจกำลังสัมภาษณ์ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การบันทึกวิดีโอหรือสัมภาษณ์ด้วยเสียงก็มีประโยชน์อย่างยิ่ง! เครื่องมือหนึ่งที่เหมาะที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้คือ AnyRec Screen Recorderเป็นโซลูชันที่เรียบง่ายแต่มีคุณภาพสูงสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการบันทึกหน้าจอ เสียง หรือเว็บแคมโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังรองรับการเลือกพื้นที่ การตั้งค่าเอาต์พุตที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือแก้ไข และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณต้องการความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน โปรแกรม Windows และ Mac นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบ การส่ง และการแชร์

ขั้นตอนที่ 1. เปิด AnyRec Screen Recorder บนเดสก์ท็อปของคุณ และเลือก "Video Recorder" เป็นโหมดการบันทึกของคุณ หากต้องการบันทึกวิดีโอสัมภาษณ์ คุณสามารถเลือก "Full" (หน้าจอทั้งหมด) หรือ "Custom" (พื้นที่เป้าหมายหรือหน้าต่าง) ได้

ขั้นตอนที่ 2. เปิด "ไมโครโฟน" เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงของคุณถูกบันทึกไว้ หากคุณกำลังเข้าร่วมการสัมภาษณ์จำลองกับคนอื่น ให้เปิดใช้งาน "เสียงของระบบ" เช่นกัน คุณยังสามารถเปิด เครื่องบันทึกเว็บแคม.

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้คลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อเริ่มบันทึกการสัมภาษณ์ของคุณ ใช้เครื่องมือคำอธิบายประกอบแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมระหว่างเซสชันเพื่อเน้นจุดสำคัญบางจุด

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อการสัมภาษณ์เสร็จสิ้น ให้คลิกปุ่ม "หยุด" ในหน้าต่างแสดงตัวอย่าง คุณสามารถดูการบันทึกทั้งหมดได้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันตัดแต่งเพื่อ แก้ไขการบันทึกหน้าจอจากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อตรวจสอบในภายหลัง

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีบันทึกหน้าจอสตอรี่บน Instagram [แจ้งเตือนได้ไหม]
• 5 วิธีง่ายๆ ในการบันทึกเกม Steam [สำหรับผู้เริ่มต้น]
• วิธีบันทึก Twitch Streams และบันทึกถาวร
• สร้างวงกลมเว็บแคมใน OBS: 3 วิธีวงกลมมุมเว็บแคม OBS