Ετοιμαστείτε: 10+ ερωτήσεις συνέντευξης επικοινωνίας και άλλα
Έχετε τις δεξιότητες, τώρα, πώς θα πείσετε τον συνεντευξιαστή ότι είστε ο κατάλληλος υποψήφιος; Εκτός από τα προσόντα σας, οι συνεντευξιαστές εξετάζουν επίσης τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε μαζί τους, γι' αυτό και θέτουν ερωτήσεις επικοινωνίας στη συνέντευξη. Οι συνεντευξιαστές θα αξιολογήσουν πόσο καλά συγκεντρώνετε τις σκέψεις σας, ακούτε ενεργά και αλληλεπιδράτε με τους άλλους. Για να σας βοηθήσουμε να προετοιμαστείτε, εξερευνήστε σήμερα τους συνηθισμένους τύπους επικοινωνίας γύρω από τις ερωτήσεις συνέντευξης, παραδείγματα και πολλά άλλα για να ξεχωρίσετε από άλλους υποψηφίους.
Λίστα οδηγών
Ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης για δεξιότητες επικοινωνίας Αποτελεσματικές στρατηγικές αντίδρασης Εγγραφή συνέντευξης βίντεο ή ήχου σε υπολογιστήΕρωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης για δεξιότητες επικοινωνίας
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μια κρίσιμη ήπια δεξιότητα που αναζητούν οι εργοδότες κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων. Επηρεάζει τα πάντα, από τον τρόπο που συνεργάζεστε με τους συναδέλφους και τους πελάτες σας μέχρι τον τρόπο που μοιράζεστε τις ιδέες σας και επιλύετε τις συγκρούσεις. Έτσι, για να προετοιμάσετε καλύτερες απαντήσεις, παρακάτω παρατίθενται τέσσερις βασικές ερωτήσεις σχετικά με τις δεξιότητες επικοινωνίας, καθεμία με παραδείγματα.
Αυτοκριτική
Ο πρώτος τύπος ερώτησης επικοινωνίας στη συνέντευξη είναι η αυτοκριτική, η οποία περιλαμβάνει την επίγνωση του πώς γίνονται δεκτά τα λόγια σας, του στυλ επικοινωνίας σας και των περιθωρίων βελτίωσης. Αυτές οι ερωτήσεις θα αποκαλύψουν την ικανότητά σας να δεσμευτείτε να γίνετε πιο αποτελεσματικός στην επικοινωνία.
- 1. Πώς διαχειρίζεστε τα σχόλια των άλλων σχετικά με την επικοινωνία σας;
- 2. Υπήρξε κάποια στιγμή που παρερμηνεύσατε κάτι; Τι μάθατε από αυτό;
- 3. Πώς αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας σας με τους συναδέλφους;
Ακρόαση & Κατανόηση
Ένα άλλο ουσιαστικό μέρος της αμφίδρομης επικοινωνίας είναι η ακρόαση και η κατανόηση. Η ενεργητική ακρόαση δείχνει σεβασμό και οι συνεντευξιαστές χρησιμοποιούν αυτές τις ερωτήσεις για να διαπιστώσουν εάν ακούτε προσεκτικά και εκτιμάτε τη συμβολή των άλλων.
- 1. Ένα μέλος της ομάδας έχει διαφορετική γνώμη από τη δική σας. Πώς θα αντιδράσετε;
- 2. Πείτε μου για μια φορά που η προσεκτική ακρόαση σας βοήθησε να κατανοήσετε καλύτερα ένα πρόβλημα.
- 3. Τι θα κάνατε όταν κάποιος συζητά κάτι που δεν καταλαβαίνετε;
Εξήγηση και παρουσίαση με σαφήνεια
Το επόμενο βήμα είναι να μπορείτε να μεταφέρετε πληροφορίες με σαφήνεια, είτε πρόκειται για οδηγίες, ιδέες είτε για ενημερώσεις. Αυτός ο τύπος ερώτησης συνέντευξης επικοινωνίας αξιολογεί την ικανότητά σας να προσαρμόζετε τα μηνύματα σε διαφορετικά κοινά.
- 1. Ποιες μεθόδους θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε το κοινό σας αφοσιωμένο κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης;
- 2. Πείτε μου για μια περίπτωση όπου έπρεπε να παρουσιάσετε απαιτητικές πληροφορίες.
- 3. Πώς θα διασφαλίσετε ότι η γραπτή σας επικοινωνία είναι εύκολα κατανοητή;
Επίλυση Συγκρούσεων
Τέλος, υπάρχει και η επίλυση συγκρούσεων. Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη σε κάθε χώρο εργασίας και η επικοινωνία παίζει σημαντικό ρόλο στην επίλυσή της. Αυτές οι ερωτήσεις εστιάζουν στην ικανότητά σας να επεξεργάζεστε τις διαφωνίες, να διατηρείτε τον επαγγελματισμό και να αναζητάτε λόγους μέσω αποτελεσματικών στρατηγικών επικοινωνίας.
- 1. Πώς θα αντιδράσετε όταν κάποιος είναι αντιπαραθετικός;
- 2. Υπήρξε κάποια στιγμή που διαφωνήσατε με κάποιο μέλος της ομάδας; Πώς το χειριστήκατε;
- 3. Ποια βήματα θα κάνατε για να διασφαλίσετε ότι όλοι νιώθουν ότι ακούγονται όταν τα συναισθήματα είναι έντονα σε μια συζήτηση;
Αποτελεσματικές στρατηγικές αντίδρασης
Για να απαντήσετε αποτελεσματικά σε ερωτήσεις συνέντευξης που σχετίζονται με την επικοινωνία, δεν έχει σημασία μόνο τι λέτε αλλά και πώς το λέτε. Η χρήση στρατηγικών μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε, ακόμα και υπό πίεση. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας καθοδηγήσουν στην απάντηση σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με το επικοινωνιακό στυλ.
Η μέθοδος STAR. Αυτή η στρατηγική θα σας βοηθήσει να δομήσετε τις απαντήσεις σας, όχι μόνο με σαφήνεια, αλλά και με αντίκτυπο. Ξεκινήστε περιγράφοντας την κατάσταση, σκιαγραφήστε την εργασία σας, εξηγήστε την ενέργεια που έχετε κάνει και ολοκληρώστε την με το αποτέλεσμα.
Σαφήνεια και Συνοπτική Επικοινωνία. Η σαφής και συνοπτική επικοινωνία θα δείξει ότι σέβεστε τον χρόνο του ακροατή και θα μεταφέρετε το μήνυμα σε βάθος. Να είστε στο επίκεντρο του θέματος και να μιλάτε με σαφήνεια, ώστε οι απαντήσεις σας στις ερωτήσεις της συνέντευξης επικοινωνίας να είναι πιο αξέχαστες και πιο εύκολο να τις παρακολουθήσετε.
Συναισθηματική Νοημοσύνη. Η επίδειξη ενσυναίσθησης στις απαντήσεις σας δείχνει ότι εκτιμάτε τα συναισθήματα και τις απόψεις των άλλων. Είτε επιλύετε συγκρούσεις είτε εργάζεστε σε μια ομάδα, η ενσυναίσθηση ενισχύει την επικοινωνία σας ενθαρρύνοντας την εμπιστοσύνη και την κατανόηση.
Επίγνωση Τόνου. Δεδομένου ότι ο τόνος σας μεταφέρει όσα και τα λόγια σας, χρησιμοποιήστε έναν ήρεμο, σίγουρο και σεβαστό τόνο. Μπορείτε επίσης να τον προσαρμόσετε στην περίπτωση των ερωτήσεων συνέντευξης σχετικά με την επικοινωνία, όπως να είστε υποστηρικτικοί κατά τη διάρκεια μιας σύγκρουσης και ουδέτεροι όταν εκθέτετε γεγονότα.
Βρόχος ανατροφοδότησης. Επιβεβαιώστε ότι το μήνυμά σας έχει γίνει κατανοητό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας συμπληρωματικές ερωτήσεις ή παραφράζοντας αυτά που είπε κάποιος άλλος για να δείξετε κατανόηση.
Προσαρμογή κοινού. Οι εξαιρετικοί επικοινωνιολόγοι προσαρμόζουν τη γλώσσα, τον τόνο και το επίπεδο της ομιλίας τους ανάλογα με το άτομο στο οποίο απευθύνονται. Αυτή η στρατηγική δείχνει ευελιξία, η οποία αποτελεί βασικό χαρακτηριστικό στην επαγγελματική επικοινωνία.
Εγγραφή συνέντευξης βίντεο ή ήχου σε υπολογιστή
Θέλετε να εξασκηθείτε στις απαντήσεις σας σε ερωτήσεις συνέντευξης επικοινωνίας; Ίσως διεξάγετε μια συνέντευξη ως υπεύθυνος προσλήψεων. Ανεξάρτητα από τον λόγο, η ηχογράφηση μιας βιντεοσκοπημένης ή ηχητικής συνέντευξης μπορεί να είναι εξαιρετικά πολύτιμη! Ένα εργαλείο που είναι καλύτερο για αυτόν τον σκοπό είναι AnyRec Screen RecorderΠροσφέρει μια απλή, αλλά υψηλής ποιότητας λύση για όλους τους χρήστες που χρειάζονται να καταγράψουν την οθόνη, τον ήχο ή την κάμερα web χωρίς περίπλοκα βήματα. Διαθέτει επίσης υποστήριξη για επιλογή περιοχής, προσαρμόσιμες ρυθμίσεις εξόδου, εργαλεία επεξεργασίας και πολλά άλλα. Αν επιθυμείτε ισορροπία μεταξύ απόδοσης και ευκολίας χρήσης, αυτό το πρόγραμμα για Windows και Mac είναι ιδανικό για αξιολόγηση, υποβολή και κοινή χρήση.
Εγγράψτε την οθόνη, την κάμερα web, τον ήχο συστήματος και το μικρόφωνο ξεχωριστά ή ταυτόχρονα.
Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ανάλογα με τις ανάγκες σας, διασφαλίζοντας ότι το βίντεο της συνέντευξής σας φαίνεται καθαρό.
Αποθηκεύστε εγγραφές σε μορφές όπως MP4, MOV, WMV κ.λπ., για εύκολη κοινή χρήση.
Διαθέτει μείωση θορύβου για να διατηρείτε τη φωνή σας καθαρή και να εξαλείφετε τον θόρυβο.
Ασφαλής λήψη
Ασφαλής λήψη
Βήμα 1. Ανοίξτε το AnyRec Screen Recorder στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε "Video Recorder" ως λειτουργία εγγραφής. Για να καταγράψετε τη βιντεοσκοπημένη σας συνέντευξη, μπορείτε να επιλέξετε είτε "Full" (ολόκληρη η οθόνη) είτε "Custom" (προσαρμοσμένη περιοχή ή παράθυρο).
Βήμα 2. Ενεργοποιήστε το "Μικρόφωνο" για να βεβαιωθείτε ότι η φωνή σας καταγράφεται. Εάν συμμετέχετε σε μια προσομοίωση συνέντευξης με κάποιον άλλο, ενεργοποιήστε και τον "Ήχο Συστήματος". Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε το συσκευή εγγραφής webcam.
Βήμα 3. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο κουμπί "REC" για να ξεκινήσετε την ηχογράφηση της συνέντευξής σας. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία σχολιασμού σε πραγματικό χρόνο του προγράμματος κατά τη διάρκεια της συνεδρίας για να επισημάνετε ορισμένα βασικά σημεία.
Βήμα 4. Μόλις ολοκληρωθεί η συνέντευξη, κάντε κλικ στο κουμπί "Διακοπή". Στο παράθυρο προεπισκόπησης, μπορείτε να παρακολουθήσετε ολόκληρη την ηχογράφηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία περικοπής για να επεξεργασία εγγραφών οθόνηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση" για μελλοντική αξιολόγηση.
συμπέρασμα
Εδώ τελειώνει η συζήτηση σχετικά με τις ερωτήσεις συνέντευξης επικοινωνίας! Κατανοώντας τους διαφορετικούς τύπους αυτής της ερώτησης, όπως η αυτοκριτική, η ακρόαση, η σαφής παρουσίαση και η επίλυση συγκρούσεων, θα απαντήσετε με αυτοπεποίθηση. Για να προχωρήσετε την προετοιμασία σας ένα βήμα παραπέρα, ηχογραφήστε εικονικές συνεντεύξεις για να ελέγξετε τις απαντήσεις σας με το AnyRec Screen Recorder. Είναι ένα φιλικό προς το χρήστη και αξιόπιστο εργαλείο που σας επιτρέπει να εγγράφετε συνεντεύξεις βίντεο και ήχου υψηλής ποιότητας από την επιφάνεια εργασίας σας. Με αυτό το πρόγραμμα, μπορείτε να ελέγξετε τις απαντήσεις σας και να αποκτήσετε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση με κάθε συνεδρία, ώστε να είστε εκατό τοις εκατό έτοιμοι για την επερχόμενη συνέντευξή σας.
Ασφαλής λήψη
Ασφαλής λήψη
