什么是 Zoom 错误代码以及如何快速修复它们

2025年11月28日 / 更新者利亚姆·米勒到解决方案

任何工具都一样，Zoom 也偶尔会出现故障或错误代码。作为最受欢迎的视频会议平台之一，您可能会遇到哪些类型的错误代码？本文将对这些错误代码进行分类。 缩放错误代码本文解释了这些错误代码的含义，并提供了相应的解决方案。此外，本文还介绍了观看 Zoom 录像的高质量替代方案。请继续阅读以解决您的错误代码。

指南列表

什么是 Zoom 错误代码及其类型？如何解决 Zoom 连接和安装问题解决缩放错误代码 0、1002、10006 和 2008 出现错误代码前录制 Zoom 会议的最佳替代方案

什么是 Zoom 错误代码及其类型？

Zoom错误代码是Zoom在运行过程中用于识别特定问题类型的数字或字母数字代码。每个错误代码都对应一个特定的原因，了解相关问题有助于更快地解决Zoom错误。

不同的故障代码可能源于相同的根本原因。您可以参考下表快速识别遇到的故障代码类型。

错误代码/类型	案情概要	快速解决方案
5000 / 5003 / 5004 / 10410x	无法连接到 Zoom 服务器	检查网络；禁用代理；允许 Zoom 通过防火墙；重启路由器。
1004	更新或安装失败	重新安装 Zoom；清除 Zoom 缓存；暂时禁用防火墙/杀毒软件。
3010	试用或许可问题	请确认您的账户/许可证是否已过期；如有需要，请联系管理员。
2008	主机许可证错误	主持人应确认网络研讨会/许可证权限有效。
1044 / 13215	登录受限/地区不匹配	请使用正确的地区域名登录；清除缓存并重试。
1132	无法登录账户	更新 Zoom；重新安装；如果问题仍然存在，请联系 Zoom 支持。
1001	Zoom后端无法识别帐户	本地无法解决——请联系您所在组织的管理员或 Zoom 支持团队。
3113	会议缺少密码或等候室	主持人必须在会议设置中启用密码或等候室功能。

如何解决 Zoom 连接和安装问题

连接性

在使用 Zoom 服务器时遇到连接问题，您可能会看到以下错误代码：5000、5003、5004、104101、104102、104103 等。这些也是 Zoom 最常见的错误代码类型。解决方法也很简单：确保没有任何程序或设备阻止 Zoom 访问网络。

步骤1。按下“Win”键加“X”键打开“设置”，然后导航至“更新和安全”。接下来，打开“Windows 安全中心”。

第2步。点击“防火墙和网络保护”，然后勾选“允许应用程序通过防火墙”复选框。

第 3 步。然后点击“更改设置”，确保 Zoom 视频会议的“私人”和“公开”选项都已选中。

安装

当用户权限阻止安装过程或与现有驱动程序冲突时，Zoom 会显示错误代码 13003。当 Zoom 在 macOS 上无法自动更新或桌面客户端无法自动更新时，可能会出现错误代码 10004 和 10008。Zoom 错误代码 1008 会在更新尝试失败时出现。当您遇到“无法连接到 Zoom”提示时，也可以使用此方法。