O que são códigos de erro do Zoom e como corrigi-los rapidamente?
Como qualquer ferramenta, o Zoom ocasionalmente apresenta falhas ou códigos de erro. Sendo uma das plataformas de videoconferência mais populares, que tipos de códigos de erro você pode encontrar? Este artigo os categoriza. códigos de erro de zoomEste artigo explica o significado dos códigos de erro e oferece soluções correspondentes. Também apresenta alternativas de alta qualidade para visualizar gravações do Zoom. Continue a leitura para resolver seus códigos de erro.
Lista de guias
O que é um código de erro do Zoom e quais são seus tipos? Como resolver problemas de conectividade e instalação do Zoom Solução para os códigos de erro do Zoom 0, 1002, 10006 e 2008 Melhor alternativa para gravar reuniões do Zoom antes que ocorram códigos de erroO que é um código de erro do Zoom e quais são seus tipos?
Um código de erro do Zoom é um código numérico ou alfanumérico usado pelo Zoom durante a operação para identificar tipos específicos de problemas. Cada código de erro corresponde a uma causa específica, e entender o problema associado permite uma resolução mais rápida dos erros do Zoom.
Códigos diferentes podem ter a mesma causa subjacente. Você pode consultar esta tabela para identificar rapidamente o tipo de código que está encontrando.
| Código/Tipo de erro | Resumo da causa | Solução rápida |
| 5000 / 5003 / 5004 / 10410x | Não consigo conectar aos servidores do Zoom. | Verifique a rede; desative o proxy; permita que o Zoom acesse o firewall; reinicie o roteador. |
| 1004 | Falha na atualização ou instalação | Reinstale o Zoom; limpe o cache do Zoom; desative temporariamente o firewall/antivírus. |
| 3010 | Problema de teste ou licença | Verifique se sua conta/licença expirou; entre em contato com o administrador, se necessário. |
| 2008 | Erro na licença do host | O anfitrião deve confirmar se as permissões do webinar/licença são válidas. |
| 1044 / 13215 | Acesso restrito / região incompatível | Faça login com o domínio da região correta; limpe o cache e tente novamente. |
| 1132 | Não consigo iniciar sessão na conta. | Atualize o Zoom; reinstale o aplicativo; se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Zoom. |
| 1001 | A conta não foi reconhecida pelo sistema do Zoom. | Não é possível corrigir o problema localmente — entre em contato com o administrador da sua organização ou com o Suporte do Zoom. |
| 3113 | A reunião não possui senha ou sala de espera. | O anfitrião deve ativar a senha ou a sala de espera nas configurações da reunião. |
Como resolver problemas de conectividade e instalação do Zoom
Conectividade
Ao encontrar problemas de conexão ao usar os servidores do Zoom, você pode se deparar com os seguintes códigos de erro: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, etc. Esses também estão entre os tipos mais comuns de códigos de erro do Zoom. O processo de solução é simples: certifique-se de que nenhum programa ou dispositivo esteja bloqueando o acesso do Zoom à rede.
Passo 1.Pressione "Win" e "X" para abrir as "Configurações" e, em seguida, navegue até "Atualização e Segurança". Depois, abra "Segurança do Windows".
Passo 2.Clique em "Firewall e proteção de rede" e marque a caixa "Permitir que os aplicativos passem pelo firewall".
Etapa 3.Em seguida, clique em "Alterar configurações" e certifique-se de que as opções "Privado" e "Público" estejam selecionadas para a videoconferência do Zoom.
Instalação
Quando as permissões do usuário bloqueiam o processo de instalação ou entram em conflito com um driver existente, o Zoom exibe o código de erro 13003. Os códigos de erro 10004 e 10008 podem ocorrer quando o Zoom não consegue atualizar automaticamente no macOS ou quando o aplicativo para desktop não consegue atualizar automaticamente. O código de erro 1008 do Zoom aparece quando uma tentativa de atualização falha. Ao se deparar com a mensagem "Não foi possível conectar ao Zoom", você também pode usar este método.
Passos: Você pode desinstalar o aplicativo e reinstalar a versão mais recente.
Solução para os códigos de erro do Zoom 0, 1002, 10006 e 2008
Códigos de erro 0, 1002 e 10006
Ocasionalmente, durante o processo de instalação do Zoom, o disco de destino pode não ter espaço suficiente ou o seu software antivírus pode colocar em quarentena certos arquivos baixados pelo instalador. Isso pode resultar nos códigos de erro 0, 1002 ou 10006.
Passo 1.Primeiro, verifique se o dispositivo possui espaço em disco suficiente.
Passo 2.Em seguida, verifique se a conexão de rede está funcionando corretamente. Você pode tentar trocar de rede ou usar uma conexão com fio.
Etapa 3.Confirme se a conta conectada está correta. Em caso de dúvida, saia da sua conta e entre novamente no aplicativo Zoom.
Códigos de erro 2008
Quando ocorre o código de erro 2008 do Zoom, ele geralmente vem acompanhado da mensagem: "Ocorreu um erro inesperado durante a reunião". Isso indica uma das duas possibilidades: ou você não possui a licença correta necessária para hospedar a reunião, ou a licença que você está usando expirou.
Passo 1.Entre em contato com o anfitrião e atribua as permissões apropriadas através da página "Gerenciamento de usuários do Zoom".
Passo 2.No segundo cenário, a renovação da licença também resolverá o problema.
Melhor alternativa para gravar reuniões do Zoom antes que ocorram códigos de erro
Após corrigir o código de erro do Zoom seguindo os passos acima, você deverá conseguir participar das reuniões normalmente. Para evitar que os códigos de erro reapareçam ao assistir às gravações das reuniões, você pode usar um serviço de alta qualidade e conveniente. AnyRec Screen Recorder Para gravar reuniões do Zoom. Além de suportar gravações agendadas e parâmetros de gravação personalizáveis, também permite adicionar texto e notas manuscritas em tempo real para anotações instantâneas.
Selecione livremente as fontes de gravação, como o microfone, o áudio do sistema e a câmera.
Personalize teclas de atalho para várias funções e inicie a gravação mais rapidamente.
Ferramentas de edição integradas para cortes instantâneos após a gravação.
Seis modos de gravação, como jogos e telefone, para lidar com diversos cenários.
Download seguro
Download seguro
Passo 1.Inicie este gravador, escolha diretamente a opção "Tela cheia" ou personalize a resolução de 480p para 4K.
Passo 2.Após selecionar a área desejada, clique no botão "REC" para iniciar a gravação. Durante o processo de gravação, você também pode tirar fotos.
Etapa 3.Clique no botão "Parar" para finalizar o processo e acessar a janela de visualização. Aqui, você também pode editar as gravações de tela de reuniões do Zoom.
Conclusão
O texto acima abrange vários códigos de erro padrão do Zoom e suas soluções. Agora você pode seguir esses métodos para solucionar problemas em sua reunião do Zoom. Para uma gravação de alta qualidade da sua reunião do Zoom, faça o download. AnyRec Screen Recorder Hoje, explore seus diversos recursos.
Download seguro
Download seguro
