Устранение черного экрана Amazon Prime Video: пошаговое руководство

Встретив черный экран на видео Amazon Prime Это может быть неприятно, особенно когда вы готовы наслаждаться любимыми фильмами или сериалами. Эта проблема встречается чаще, чем вы думаете. К счастью, её можно устранить. Это руководство шаг за шагом покажет вам практические решения, которые помогут вам решить проблему с чёрным экраном на видео Amazon Prime и вернуться к бесперебойной потоковой передаче.

Быстрые решения проблемы черного экрана на Amazon Prime Video

Если вы столкнулись с проблемой чёрного экрана при просмотре видео на Amazon Prime, не паникуйте — в большинстве случаев её можно устранить несколькими простыми действиями. Проблема может быть связана со скоростью интернета, совместимостью устройства, настройками браузера или даже с небольшим сбоем в приложении. Вместо того, чтобы тратить часы на устранение неполадок, попробуйте эти быстрые и эффективные решения, представленные ниже. Они охватывают наиболее распространённые причины и помогут вам восстановить бесперебойную работу Prime Video.

Решение 1. Уменьшите разрешение видео

Причина: Потоковая передача в формате 4K Ultra HD может привести к появлению черного экрана, если скорость вашего интернет-соединения слишком низкая или устройство не поддерживает HDCP 2.2.

Решение: Уменьшите разрешение при воспроизведении видео. Для плавного воспроизведения 4K убедитесь, что скорость интернет-соединения не менее 15 Мбит/с и совместимое устройство. Если проблема не устранена, вернитесь на предыдущую страницу или попробуйте воспроизвести другой фильм, чтобы проверить, связана ли она с самим контентом.

Решение 2. Перезапустите или переустановите приложение.

Причина: Незначительные сбои или поврежденные файлы в приложении могут привести к проблемам с воспроизведением, включая черный экран при просмотре видео Amazon Prime со звуком.

Решение: Удалите приложение, перезагрузите устройство и переустановите его. Таким образом, браузер будет восстановлен по умолчанию, что может помочь устранить ошибки с чёрным экраном.

Решение 3. Обновите и перезапустите браузер.

Причина: Проблема также может быть связана с браузером, из-за чего при просмотре видео на Amazon Prime отображается черный экран.

Решение: Обновите браузер до последней версии, очистите кэш и отключите ненужные дополнения. Если проблема не исчезнет, попробуйте транслировать в другом браузере. Это также помогает. исправить буферизацию видео Amazon Prime надолго.

Решение 4. Устранение неполадок с подключением HDMI

Причина: Неисправный или неправильно подключенный HDMI-кабель может привести к появлению черного экрана при воспроизведении видео Amazon Prime на телевизоре. Подключенные устройства, такие как ресиверы или саундбары, также могут создавать помехи.

Решение: Проверьте HDMI-кабель и порт, попробуйте поменять местами концы кабеля, подключиться к другому порту или использовать другой HDMI-кабель. Убедитесь, что ресивер или звуковая панель включены. Для наиболее надёжной настройки подключите устройство потоковой передачи напрямую к телевизору.

Решение 5. Очистить историю просмотра Prime Video

Причина: Поврежденная история просмотров или проблемные записи могут помешать воспроизведению видео Amazon Prime, вызывая черный экран.

Решение: В браузере перейдите в раздел «Учётные записи и списки», затем «Ваше Prime Video», затем «Настройки», затем «История просмотра», затем «Просмотр истории просмотра» и удалите проблемные видео. В мобильном приложении откройте «Настройки», затем «Очистить историю поиска видео» и повторите попытку трансляции.

Решение 6. Переустановите графический драйвер на ПК.

Причина: На компьютерах с Windows причиной может быть графический драйвер. Код ошибки Amazon 5004 или видео Amazon Prime с черным экраном.

Решение: Удалите текущий графический драйвер, перезагрузите компьютер и установите последнюю версию. Также можно попробовать транслировать видео прямо в браузере.

Стабильный плеер для Amazon Prime Video без черного экрана

Если вы часто сталкиваетесь с проблемой чёрного экрана на видео Amazon Prime, это существенно портит впечатление от просмотра, особенно в ключевых сценах. Один из способов обеспечить плавное воспроизведение — использовать надёжный медиаплеер для офлайн-видеоконтента Amazon Prime. Проигрыватель Blu-ray AnyRec обеспечивает стабильное решение для бесперебойного воспроизведения на нескольких устройствах.

С этим видеоплеер 4ККонтент Amazon Prime Video можно сохранять в формате, совместимом с широким спектром устройств и медиаплееров, что исключает буферизацию и ошибки с чёрным экраном, возникающие из-за нестабильного сетевого подключения. AnyRec Blu-ray Player обеспечивает плавное и стабильное воспроизведение видео без чёрного экрана, независимо от того, конвертируете ли вы контент для просмотра офлайн или настраиваете параметры для предотвращения прерываний воспроизведения.

Статьи по Теме

• Изменение соотношения сторон Amazon Prime Video: все, что вы хотите знать
• Транслируйте Amazon Prime на Discord — устраните черный экран прямо сейчас!
• Смотрите фильмы в разрешении 4K UHD 2160P с лучшими впечатлениями от просмотра на 15 сайтах
• Введение в разрешение 8K: все, что вам нужно знать