Løs Amazon Prime Video sort skærm: Trin-for-trin guide

Jenefey Aaron
19. sep. 2025 / Opdateret af Jenefey Aaron til Løsning

At møde en sort skærm på Amazon Prime-video kan være frustrerende, især når du er klar til at nyde dine yndlingsfilm eller tv-serier. Dette problem er mere almindeligt, end du måske tror. Heldigvis kan problemet løses. Denne guide vil guide dig gennem praktiske løsninger trin for trin, der hjælper dig med at løse problemet med sort skærm på Amazon Prime-video og komme tilbage til problemfri streaming.

Hurtige løsninger på sort skærm i Amazon Prime Video

Hvis du oplever et problem med sort skærm på Amazon Prime Video, så gå ikke i panik – det kan for det meste løses med et par enkle justeringer. Problemet kan være relateret til din internethastighed, enhedskompatibilitet, browserindstillinger eller endda en mindre appfejl. I stedet for at bruge timevis på fejlfinding kan du prøve disse hurtige og effektive løsninger nedenfor. De dækker de mest almindelige årsager og vil hjælpe dig med at få Prime Video til at køre problemfrit igen.

Løsning 1. Lavere videoopløsning

Årsag: Streaming i 4K Ultra HD kan forårsage en sort skærm, hvis din internethastighed er for langsom, eller hvis enheden ikke understøtter HDCP 2.2.

Amazon Prime Video-opløsning

Løsning: Reducer opløsningen, når du afspiller videoen. For at opnå en problemfri 4K-afspilning skal du sørge for en internethastighed på mindst 15 Mbps og en kompatibel enhed. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du gå tilbage til den forrige side eller prøve at afspille en anden titel for at kontrollere, om det er et indholdsspecifikt problem.

Løsning 2. Genstart eller geninstaller appen

Årsag: Mindre fejl eller beskadigede filer i appen kan føre til afspilningsproblemer, herunder en sort skærm på Amazon Prime-video med lyd.

Geninstaller Amazon Prime Video

Løsning: Afinstaller appen, genstart din enhed, og geninstaller den derefter. På denne måde vil browseren blive indstillet til standardindstillingerne, hvilket kan være nyttigt til at løse fejl med sort skærm.

Løsning 3. Opdater og genstart din browser

Opdater browser

Årsag: Problemet kan også tilskrives browseren, hvilket fører til, at Amazon Prime-videoen viser en sort skærm.

Løsning: Opdater din browser til den nyeste version, ryd cachen, og deaktiver unødvendige tilføjelser. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at streame i en anden browser. Dette hjælper også. reparere Amazon Prime-videobuffring i lang tid.

Løsning 4. Fejlfinding af HDMI-forbindelse

Årsag: Et defekt eller forkert tilsluttet HDMI-kabel kan forårsage en sort skærm under afspilning af Amazon Prime-video på tv'et. Tilsluttede enheder, såsom receivere eller soundbars, kan også forstyrre.

HDMI-forbindelse

Løsning: Kontrollér HDMI-kablet og porten, prøv at bytte kabelenderne om, skift til en anden port, eller brug et andet HDMI-kabel. Sørg for, at enhver receiver eller soundbar er tændt. For den mest pålidelige opsætning skal du tilslutte streamingenheden direkte til tv'et.

Løsning 5. Ryd Prime Video-visningshistorik

Årsag: En beskadiget afspilningshistorik eller problematiske poster kan forstyrre afspilning af Amazon Prime-videoer og forårsage en sort skærm.

Slet Amazon Prime Videohistorik

Løsning: I en browser skal du gå til Konti og lister, Din Prime Video, Indstillinger, Afspilningshistorik, Vis afspilningshistorik og fjerne problematiske titler. I mobilappen skal du åbne Indstillinger, Ryd videosøgehistorik og derefter prøve at streame igen.

Løsning 6. Geninstaller grafikdriveren på pc'en

Årsag: På Windows-computere kan en grafikdriver være årsagen til Amazon-fejlkode 5004 eller Amazon Prime-video, der viser en sort skærm.

Systemopdatering

Løsning: Afinstaller den nuværende grafikdriver, genstart din pc, og geninstaller den nyeste version. Alternativt kan du prøve at streame direkte i en browser.

En stabil afspiller til Amazon Prime Video uden sort skærm

Hvis du ofte støder på problemet med sort skærm på Amazon Prime Video, vil det i høj grad forstyrre seeroplevelsen, især i vigtige scener. En måde at sikre en problemfri afspilning på er at bruge en pålidelig medieafspiller til offline Amazon Prime-videoindhold. AnyRec Blu-ray-afspiller giver en stabil løsning til problemfri afspilning på flere enheder.

Anyrec Blu-ray-afspiller

Med dette 4K videoafspillerAmazon Prime Video-indhold kan gemmes i et format, der er kompatibelt med en bred vifte af enheder og medieafspillere, hvilket eliminerer buffering eller sort skærm-fejl forårsaget af ustabile netværk. Uanset om du konverterer indhold til offlinevisning eller justerer indstillinger for at forhindre afbrydelser i afspilningen, sikrer AnyRec Blu-ray-afspilleren en jævn og pålidelig videoafspilning for en oplevelse uden sort skærm.

AnyRec Blu-ray-afspiller
AnyRec Blu-ray-afspiller

Afspil Amazon Prime Video-indhold problemfrit uden sort skærm.

Afspilning af flere videoformater uden kompatibilitetsbegrænsninger.

Juster det detaljerede videoindhold, så det passer til dine behov.

Styr nemt din videoafspilningsproces med genvejstastindstillinger.

Gratis downloadTil Windows

Sikker download

Gratis downloadTil macOS

Sikker download

Konklusion

Sort skærm med lydproblemer på Amazon Prime-video kan være frustrerende, men de fleste problemer kan nemt løses. For en mere stabil oplevelse, AnyRec Blu-ray-afspiller giver dig mulighed for at afspille alle typer videoer uden sorte skærme. Ved at følge de angivne trin bliver det nemmere at nyde Amazon Prime-video uden problemer med sort skærm i 2025.

Gratis downloadTil Windows

Sikker download

Gratis downloadTil macOS

Sikker download

relaterede artikler