ما هي رموز خطأ Zoom وكيفية إصلاحها بسرعة
كأي أداة، قد يواجه Zoom أحيانًا أعطالًا أو رموز أخطاء. بصفته أحد أشهر منصات مؤتمرات الفيديو، ما أنواع رموز الأخطاء التي قد تواجهها؟ تُصنّف هذه المقالة هذه الأخطاء. رموز خطأ التكبيريشرح معانيها، ويقدم حلولاً مناسبة. كما يقدم بدائل عالية الجودة لعرض تسجيلات Zoom. تابع القراءة لحل رموز الأخطاء.
قائمة الدليل
ما هو رمز خطأ Zoom وأنواعه كيفية إصلاح مشاكل الاتصال والتثبيت في Zoom حل رموز خطأ Zoom 0 و1002 و10006 و2008 أفضل بديل لتسجيل اجتماع Zoom قبل ظهور رموز الخطأما هو رمز خطأ Zoom وأنواعه
رمز خطأ Zoom هو رمز رقمي أو أبجدي رقمي يستخدمه Zoom أثناء التشغيل لتحديد أنواع المشاكل المحددة. يرتبط كل رمز خطأ لسبب محدد، وفهم المشكلة المرتبطة به يُمكّن من حل أخطاء Zoom بشكل أسرع.
قد تنشأ رموز مختلفة من نفس السبب الأساسي. يمكنك الرجوع إلى هذا الجدول لتحديد نوع الرمز الذي تواجهه بسرعة.
| رمز الخطأ / النوع | ملخص السبب | الحل السريع |
| 5000 / 5003 / 5004 / 10410x | لا يمكن الاتصال بخوادم Zoom | التحقق من الشبكة؛ تعطيل الوكيل؛ السماح لـ Zoom عبر جدار الحماية؛ إعادة تشغيل جهاز التوجيه. |
| 1004 | فشل التحديث أو التثبيت | أعد تثبيت Zoom؛ امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Zoom؛ قم بتعطيل جدار الحماية/مكافحة الفيروسات مؤقتًا. |
| 3010 | إصدار تجريبي أو ترخيص | تأكد من انتهاء صلاحية حسابك/ترخيصك؛ اتصل بالمسؤول إذا لزم الأمر. |
| 2008 | خطأ ترخيص المضيف | يجب على المضيف التأكد من صحة أذونات الندوة عبر الإنترنت/الترخيص. |
| 1044 / 13215 | تسجيل الدخول مقيد / عدم تطابق المنطقة | قم بتسجيل الدخول باستخدام نطاق المنطقة الصحيح، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد المحاولة. |
| 1132 | لا يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب | قم بتحديث Zoom؛ أعد تثبيته؛ اتصل بدعم Zoom إذا استمرت المشكلة. |
| 1001 | لم يتم التعرف على الحساب بواسطة واجهة Zoom الخلفية | لا يمكن إصلاح المشكلة محليًا - اتصل بمسؤول مؤسستك أو بدعم Zoom. |
| 3113 | الاجتماع يفتقر إلى رمز المرور أو غرفة الانتظار | يجب على المضيف تفعيل رمز المرور أو غرفة الانتظار في إعدادات الاجتماع. |
كيفية إصلاح مشاكل الاتصال والتثبيت في Zoom
الاتصال
عند مواجهة مشاكل في الاتصال أثناء استخدام خوادم Zoom، قد تظهر رموز الأخطاء التالية: 5000، 5003، 5004، 104101، 104102، 104103، إلخ. تُعد هذه الرموز أيضًا من أكثر أنواع رموز أخطاء Zoom شيوعًا. العملية سهلة أيضًا؛ تأكد من عدم وجود برامج أو أجهزة تمنع Zoom من الوصول إلى الشبكة.
الخطوة 1.اضغط على مفتاح "Win" و"X" لفتح "الإعدادات"، ثم انتقل إلى "التحديث والأمان". بعد ذلك، افتح "أمان Windows".
الخطوة 2.انقر فوق "جدار الحماية وحماية الشبكة"، ثم حدد المربع "السماح للتطبيقات عبر جدار الحماية".
الخطوه 3.ثم انقر فوق "تغيير الإعدادات" وتأكد من تحديد خياري "خاص" و"عام" لمؤتمرات الفيديو عبر Zoom.
تثبيت
عندما تمنع أذونات المستخدم عملية التثبيت أو تتعارض مع برنامج تشغيل موجود، يعرض Zoom رمز الخطأ 13003. قد يظهر رمزا الخطأ 10004 و10008 عند فشل تحديث Zoom تلقائيًا على نظام macOS أو عند عدم تمكن عميل سطح المكتب من التحديث تلقائيًا. يظهر رمز خطأ Zoom 1008 عند فشل محاولة التحديث. عند ظهور رسالة "تعذر الاتصال بـ Zoom"، يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة.
الخطوات: يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيت الإصدار الأحدث.
حل رموز خطأ Zoom 0 و1002 و10006 و2008
رموز الخطأ 0 و1002 و10006
أحيانًا، أثناء عملية تثبيت Zoom، قد لا تتوفر مساحة كافية على القرص المستهدف، أو قد يعزل برنامج مكافحة الفيروسات بعض الملفات التي نزّلها المُثبّت. قد يؤدي هذا إلى ظهور رموز الخطأ 0 أو 1002 أو 10006.
الخطوة 1.أولاً، تحقق مما إذا كان الجهاز يحتوي على مساحة قرص كافية.
الخطوة 2.بعد ذلك، تأكد من أن اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح. يمكنك محاولة تغيير الشبكة أو استخدام اتصال سلكي.
الخطوه 3.تأكد من صحة حسابك المُسجَّل الدخول إليه. إذا لم تكن متأكدًا، سجّل خروجك ثم سجّل دخولك مجددًا إلى برنامج Zoom.
رموز الخطأ 2008
عند ظهور رمز خطأ Zoom 2008، غالبًا ما يكون مصحوبًا برسالة تفيد: "حدث خطأ غير متوقع أثناء الاجتماع". يشير هذا إلى أحد احتمالين: إما أنك لا تملك الترخيص الصحيح اللازم لاستضافة الاجتماع، أو أن الترخيص الذي تستخدمه قد انتهت صلاحيته.
الخطوة 1.تواصل مع المضيف وقم بتعيين الأذونات المناسبة عبر صفحة "إدارة مستخدمي Zoom".
الخطوة 2.بالنسبة للسيناريو الثاني، فإن تجديد الترخيص سوف يحل المشكلة أيضًا.
أفضل بديل لتسجيل اجتماع Zoom قبل ظهور رموز الخطأ
بعد إصلاح رمز خطأ Zoom باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستتمكن من الانضمام إلى الاجتماعات بشكل طبيعي. لمنع ظهور رموز الخطأ مرة أخرى عند مشاهدة إعادة تشغيل الاجتماعات، يمكنك استخدام خدمة عالية الجودة وسهلة الاستخدام. AnyRec Screen Recorder لتسجيل اجتماعات Zoom. فهو لا يدعم التسجيل المجدول وإعدادات التسجيل القابلة للتخصيص فحسب، بل يتيح لك أيضًا إضافة نصوص وملاحظات مكتوبة بخط اليد فورًا لإضافة تعليقات توضيحية فورية.
يمكنك تحديد مصادر التسجيل بحرية مثل الميكروفون، ونظام الصوت، والكاميرا.
قم بتخصيص مفاتيح الاختصار للعديد من الوظائف لبدء التسجيل بشكل أسرع.
أدوات تحرير مدمجة لقص التسجيل الفوري.
ستة أوضاع للتسجيل، مثل اللعب والهاتف، للتعامل مع السيناريوهات المتنوعة.
تحميل آمن
تحميل آمن
الخطوة 1.قم بتشغيل هذا المسجل، واختر "ملء الشاشة" مباشرةً أو قم بتخصيص المنطقة من 480 بكسل إلى 4K.
الخطوة 2.بعد تحديد المنطقة المطلوبة، انقر على زر "REC" لبدء التسجيل. أثناء التسجيل، يمكنك أيضًا التقاط لقطات.
الخطوه 3.انقر على زر "إيقاف" لإنهاء العملية والانتقال إلى نافذة المعاينة. هنا، يمكنك أيضًا تعديل تسجيلات الشاشة من اجتماعات Zoom.
استنتاج
يغطي ما ورد أعلاه عدة رموز خطأ Zoom القياسية وحلولها. يمكنك الآن اتباع هذه الطرق لحل مشاكل اجتماع Zoom. لتسجيل اجتماع Zoom بجودة عالية، نزّل AnyRec Screen Recorder اليوم واستكشف ميزاته الواسعة.
تحميل آمن
تحميل آمن
