لم يتم تسليم رسالة WhatsApp - تحقق من الأسباب والحلول

هل لديك مشكلة عدم وصول رسالة الواتساب فجأة؟ على الرغم من أن تجربة المراسلة التي يقدمها تطبيق WhatsApp مجانية تمامًا وسهلة الاستخدام، إلا أنك قد تواجه مشكلة مثل هذه من وقت لآخر. من الناحية المثالية، هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى قيام WhatsApp بتقديم خطأ تسليم الرسائل إليك. ولحسن الحظ، هناك طرق لحل هذه المشكلة أيضًا! اكتشف كل شيء من خلال التمرير لأسفل في الأجزاء التالية، والإجابة على سبب عدم تسليم رسائل WhatsApp بالإضافة إلى 8 إصلاحات فعالة لإخراجك من هذه المشكلة.

سبب عدم وصول رسائل الواتس اب

قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp في المقام الأول. ربما يكون هناك خطأ في اتصالك بالإنترنت، أو في تطبيق WhatsApp نفسه. دون أي تأخير، إليك الأسباب المحتملة لإصلاح المشكلة:

قضايا الاتصال. إذا كانت شبكتك ضعيفة، فلن تصل رسائلك إلى المستلم. ربما تستخدم بيانات بطيئة أو اتصال Wi-Fi غير مستقر، لذلك تواجه رسالة WhatsApp التي لم يتم تسليمها.

تحديث القضايا. إذا كان تطبيق WhatsApp الذي تستخدمه يعمل على إصدار قديم، فقد تؤدي بعض المشكلات والأخطاء إلى مشكلات مثل عدم تسليم رسائل WhatsApp. تعالج التحديثات المنتظمة الأخطاء والمشكلات الأخرى التي تحدث حول التطبيق.

قضايا الخادم. السبب الشائع الأخير هو تعطل خادم WhatsApp. وهذا يعني أن الجميع يواجهون مشكلة في استخدام التطبيق، بما في ذلك مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp. عندما يكون الخادم معطلاً، ستتعطل الخدمة بأكملها أيضًا.

8 طرق فعالة لإصلاح رسالة WhatsApp التي لم يتم تسليمها

نظرًا لأن العديد من العوامل يمكن أن تؤدي إلى ظهور مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp، فهناك أيضًا العديد من الحلول المفيدة لحلها. اتبع الحيل الثمانية السهلة لإصلاح هذه المشكلة وتتيح لك التواصل مع أصدقائك أو عائلتك مرة أخرى.

الإصلاح 1. تحقق من اتصال الشبكة

الطريقة الأولى المعقولة هي التحقق من اتصال شبكة هاتفك المحمول. يمكنك الانتقال إلى تطبيق "الإعدادات" بجهازك ثم التأكد من توفر تغطية مناسبة للشبكة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك التفكير في الاتصال بالشبكات الأخرى المتاحة أو استخدام البيانات الخلوية.

إصلاح 2. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله

إذا كنت تعتقد أن مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp تحدث بسبب مشكلات متعلقة بالشبكة، فيمكنك أيضًا تجربة هذا الإصلاح. انتقل إلى إعدادات جهازك أو قم بالوصول إلى "التحكم" أو "مركز الإشعارات" لتحديد موقع زر "وضع الطائرة". اضغط عليه لتمكينه، وانتظر بضع ثوان قبل إيقاف تشغيله.

إصلاح 3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp

سيؤدي التطبيق المليء بذاكرة التخزين المؤقت إلى العبث بأداء التطبيق، مما يؤدي إلى مشكلات مثل عدم تسليم رسالة WhatsApp. سيؤدي حذفه إلى إزالة الملفات المؤقتة ولن يؤثر على البيانات الأخرى في WhatsApp. فيما يلي خطوتين مختلفتين حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android/iPhone:

لأجهزة آيفون:

• في تطبيق واتساب، انتقل إلى "الإعدادات".
• انتقل إلى "استخدام البيانات والتخزين" متبوعًا بـ "استخدام التخزين".
• قم بالتمرير لأسفل، وحدد البيانات التي ترغب في إزالتها.
• اضغط على "إدارة" ثم "مسح" لإكماله.

لأجهزة الأندرويد:

• اضغط لفترة طويلة على تطبيق WhatsApp على شاشتك.
• حدد "معلومات التطبيق".
• أدخل "التخزين" وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

إصلاح 4. تعطيل وضع خادم البيانات

سيؤدي تشغيل وضع خادم البيانات إلى منع التطبيقات الأخرى من العمل بشكل طبيعي، بما في ذلك WhatsApp، نظرًا لأن جميع التطبيقات تستخدم بيانات محدودة في الخلفية. بمعنى أنه لن يتم إرسال أو استقبال الرسائل على الواتساب مهما فعلت.

لأجهزة آيفون:

• افتح "الإعدادات" وتوجه إلى الزر "الخلوي".
• اضغط على "خيار البيانات الخلوية".
• قم بتعطيل "وضع البيانات المنخفضة" عن طريق تبديل زر التبديل.

لأجهزة الأندرويد:

• في "الإعدادات"، اضغط على زر "الشبكة والإنترنت".
• اضغط على زر "توفير البيانات".
• قم بتبديل زر التبديل "استخدام خادم البيانات" لإيقاف تشغيله.

إصلاح 5. أعد تشغيل جهازك

ستؤدي إعادة تشغيل جهاز Android أو iOS بانتظام إلى تحديث أجهزتك بشكل عام ويمكن أن تصلح بعض الأخطاء البسيطة التي تسبب مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone وجهاز Android.

لأجهزة آيفون:

بدون زر الصفحة الرئيسية:

• اضغط مع الاستمرار على زري "خفض مستوى الصوت" أو "أعلى" مع الزر "الجانبي" في نفس الوقت.
• انتظر حتى يظهر شريط تمرير "إيقاف التشغيل". اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
• قم بتشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوان.

باستخدام زر الصفحة الرئيسية:

• اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" الموجود على الجانب الأيمن أو أعلى جهاز iPhone الخاص بك.
• انتظر حتى يظهر "شريط تمرير إيقاف التشغيل"، واسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
• انتظر بضع ثوان قبل تشغيله مرة أخرى. ثم يمكنك التحقق مما إذا كان من الممكن تسليم رسائل WhatsApp.

لأجهزة الأندرويد:

• اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" لمدة ثوانٍ لفتح خيارات قائمة الطاقة.
• ومن هناك، اضغط على "إعادة التشغيل" لإيقاف تشغيل جهازك.
• قم بتشغيله مرة أخرى بعد 5-10 ثواني.

الإصلاح 6. تمكين استخدام بيانات الخلفية

إذا كنت ترد على رسائل واتساب في مركز الإشعارات، وفشل التطبيق في إرسالها، فربما تكون قد قمت بتعطيل استخدام بيانات الخلفية. لنفترض أن هذه الطريقة تناسبك، فاتبع الخطوات المقدمة لتمكين الميزة وإصلاح مشكلة عدم تسليم رسائل WhatsApp.

لأجهزة آيفون:

• توجه إلى "الإعدادات".
• قم بالتمرير لأسفل إلى التطبيقات التي تم تنزيلها للعثور على WhatsApp.
• اضغط عليه، ثم قم بتشغيل زر "تحديث التطبيقات في الخلفية".

لأجهزة الأندرويد:

• اضغط لفترة طويلة على تطبيق WhatsApp وأدخل "معلومات التطبيق".
• اضغط على زر "بيانات الجوال والواي فاي".
• قم بتمكين خيار "بيانات الخلفية".

إصلاح 7. أعد تثبيت التطبيق

بصرف النظر عن المشكلات المتعلقة بالشبكة، قد يكون سبب مشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp هو التطبيق نفسه. لهذا السبب، فكر في إعادة تثبيت التطبيق أو مسح بياناته. بالنسبة لأجهزة iPhone وAndroid، اضغط على التطبيق وحدد "إزالة التطبيق" أو أي خيار "إلغاء التثبيت" من القائمة المفتوحة. وبدلاً من ذلك، يمكنك الانتقال إلى AppStore أو Google Play Store لإعادة تثبيته.

إصلاح 8. احصل على آخر تحديث

كما هو الحال مع التطبيقات الأخرى، يمكن أن يكون لدى WhatsApp أخطاء تؤثر على أدائه السلس في حالة استخدام إصدار قديم. نظرًا لأنه يصدر تحديثات متكررة، يرجى تحديث التطبيق لضمان تسليم رسائل WhatsApp بسلاسة. للقيام بذلك، ما عليك سوى التوجه إلى متجر التطبيقات أو متجر Play على جهازك، والعثور على طريقك إلى التطبيقات المثبتة، ثم النقر فوق الزر "تحديث" بجوار WhatsApp.

الطريقة الموصى بها لعمل نسخة احتياطية لرسائل WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هذا كل شيء للأسباب والحلول لمشكلة عدم تسليم رسالة WhatsApp. أثناء هذه العملية، ربما تكون قد تعرضت لفقدان محادثات مهمة عن طريق الصدفة؛ إذا كان الأمر كذلك، فمن الجيد عمل نسخة احتياطية من WhatsApp باستخدام برنامج AnyRec PhoneMover! يحتوي البرنامج على ميزة النسخ الاحتياطي للبيانات الأساسية من WhatsApp ومعظم التطبيقات. يمكنك أيضًا استخدامه ل نقل الواتس اب من الاندرويد الى الايفون. فهو يعتني بالصور ومقاطع الفيديو والرسائل وجهات الاتصال والمزيد. علاوة على ذلك، يمكنك حفظ رسائلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيقات TXT وHTML وCSV.

الخطوة 1.قم بإعداد كابل USB لربط جهازك بالكمبيوتر. بالنسبة لأجهزة iPhone، تأكد من النقر على زر "الوثوق" في الإشعار الذي يقول "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟" وانتظر حتى يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهازك. أنت الآن جاهز لعمل نسخة احتياطية من رسائل WhatsApp الخاصة بك بعد إرسالها.

الخطوة 2.بعد ذلك، انتقل إلى قسم "الرسائل" من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر. حدد الرسائل المطلوبة التي تظهر على شاشتك عن طريق تحديد كل خانة اختيار.

الخطوه 3.أخيرًا، انقر فوق الزر "تصدير إلى جهاز الكمبيوتر" وحدد مجلدًا لتخزين رسائل WhatsApp التي تم نسخها احتياطيًا على نظامي التشغيل Windows/Mac.

الأسئلة الشائعة حول رسائل WhatsApp التي لم يتم إرسالها وتسليمها

• لماذا لا يتم تسليم رسالة WhatsApp الخاصة بي ولكن لا يتم حظرها؟

  قد تواجه مشكلات شائعة مثل مشكلات الاتصال بالشبكة أو الخادم أو التحديث إذا لم تتمكن من إرسال رسائل إلى شخص معين، على الرغم من أنه لم يحظرك.

• كيف يمكنني معرفة ما إذا كان شخص ما على WhatsApp قد قام بحظري؟

  لا توجد طريقة رسمية للتحقق من ذلك، ولكن هناك بعض الإشارات التي يمكنك التحقق منها. الاطلاع على حالة آخر ظهور للشخص. أو يمكنك محاولة إضافة الشخص إلى مجموعة، وإذا ظهر خطأ، فمن المحتمل جدًا أن يتم حظرك.

• ماذا يعني عدم تسليم رسالة WhatsApp؟

  فهذا يعني أن الرسالة قد تم إرسالها وغادرت جهازك، لكن المستلم لم يستلمها. وفي هذه الحالة، يمكنك محاولة إعادة إرساله أو ضبط بعض الإعدادات لإصلاحه.

• هل من الممكن استخدام الواتس اب بدون واي فاي أو بيانات؟

  نعم. لا يزال بإمكان WhatsApp العمل دون الاتصال بالإنترنت لقراءة بعض الرسائل والتحقق من حالة الاتصال بالإنترنت والمزيد. ولكن لتتمكن من إرسال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو وغيرها، يتطلب الأمر اتصالاً بالإنترنت. سوف تفشل في تسليم الرسائل على الواتس اب بدون انترنت.

• كيف تعرف إذا لم يتم تسليم رسالة WhatsApp بعد؟

  إذا كانت هناك علامة اختيار مزدوجة باللون الرمادي، فهذا يعني أنه تم تسليم الرسائل. ويعني ذلك أيضًا أن المستلم قد يواجه بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة، لذلك لم يتلقوا الرسائل بعد.

مقالات ذات صلة

• 3 طرق فعالة لتسجيل مكالمات WhatsApp على iPhone و Android سراً
• 4 طرق لنقل البيانات من iPhone إلى iPhone آخر 15
• 3 طرق لنقل الصور من iPhone إلى الكمبيوتر الشخصي [محدثة لـ iPhone 15]
• هل يقوم WhatsApp بإعلام المستخدمين عند إرسال رسالة لقطة الشاشة؟