阻止亞馬遜錯誤 7031 的 5 種方法(以及它是什麼)

胡琳
2025年8月22日 / 更新者 胡琳影片修復

想像一下,您正準備享受電影之夜,卻遇到了令人沮喪的 Amazon 錯誤 7031。這則訊息會伴隨「影片不可用」的提示,很快就會打亂您的觀影計畫。無論您是在觀看新片,還是在 Amazon Prime Video 上追劇,解決此錯誤至關重要。幸運的是,目前有幾種解決方案可以解決 Amazon Prime 錯誤 7031,讓您立即恢復觀看。

什麼是亞馬遜錯誤 7031

在 Amazon Prime Video 上觀看內容時,您可能會遇到錯誤 7031,這通常會導致 Chrome 或 Firefox 等網頁瀏覽器的播放中斷。此錯誤通常由臨時故障、瀏覽器版本過低或與 Amazon 伺服器本身衝突引起。在某些情況下,它也可能與 VPN 使用或網路問題有關。

若要解決 Amazon Prime Video 錯誤 7031,請嘗試重新整理頁面、清除快取和 Cookie、停用擴充功能以及執行其他故障排除步驟。有關詳細的修復方法,請繼續閱讀以下部分。

重新啟動瀏覽器、系統和 Prime Video 應用程式以修復 7031 錯誤

系統或瀏覽器的臨時故障可能會導致播放問題,例如亞馬遜錯誤 7031。為此,請重新啟動瀏覽器、裝置或應用程序,以刷新資源並清除系統內部的小錯誤。這種簡單的修復方法通常足以解決播放錯誤,而無需進行任何高級更改。

重新啟動瀏覽器: 點選“X”按鈕完全退出瀏覽器。過一會兒重新啟動瀏覽器,然後返回 Amazon Prime Video。

重新啟動瀏覽器

重啟系統: 按一下“Windows 開始”(或 Apple 選單)選單,然後選擇“電源”,按一下“重新啟動”按鈕。

重啟系統

重啟 Prime Video App: 在電腦上強制關閉它,方法是按「Ctrl + Shift + Esc」(Cmd + Option + Esc)開啟任務管理器,找到該應用,點擊「結束任務」。它還會 修復 Amazon Prime 視訊緩衝 問題。

清除快取和 Cookie 以修復 7031 Prime Video 錯誤

如果瀏覽器快取和 Cookie 過期,Amazon Prime Video 的內容載入可能會受到影響,導致 Amazon 錯誤 7031。清除這些 Cookie 和 Cookie 可以確保您的瀏覽器使用來自串流平台的最新資料。如果錯誤是在最近更新後出現的,此解決方案尤其有用。

步驟1。打開 Chrome,點擊「三個點」圖標,前往「設定」。從那裡,選擇“隱私和安全性”,然後選擇“刪除瀏覽資料”。

第2步。在彈出視窗中,選擇“所有時間”作為時間範圍。勾選「Cookie 和其他網站資料」和「快取的圖片和檔案」複選框,然後點擊「刪除資料」按鈕。重新開啟瀏覽器並重新造訪 Amazon Prime Video。

清除快取和 Cookie

停用廣告攔截器和代理伺服器以解決 7031 錯誤

瀏覽器擴充功能(例如廣告攔截器或其他隱私工具)也可能幹擾 Amazon Prime Video 的運作。同樣,使用 VPN 也可能觸發內容限製或播放錯誤,例如 Amazon 7031 視訊錯誤代碼。停用這些工具將確保與 Amazon 伺服器的直接連線;操作方法如下:

步驟1。在 Google Chrome 瀏覽器中,從上方的“三點”選單進入“設定”,然後前往“擴充功能”部分。在這裡,關閉所有廣告攔截器和隱私工具。

瀏覽器停用廣告攔截器

第2步。之後,透過前往“設定”,然後前往“網路和 Internet”,再到“代理”,最後關閉“使用代理伺服器”來關閉任何活動的 VPN 或代理程式。

系統禁用VPN或代理

檢查Amazon Prime伺服器狀態以修復Amazon Prime錯誤代碼7031

大多數情況下,亞馬遜錯誤 7031 並非由您本人引發。伺服器可能暫時宕機或正在維護。您可以檢查亞馬遜伺服器狀態,以確定問題是否普遍存在。如果普遍存在,則需要等待播放錯誤問題解決。

步驟1。開啟瀏覽器,前往 DownDetector 查看 Amazon Prime 狀態。查看圖表或其他用戶報告,看看是否有很多人遇到類似的問題。

第2步。或者,前往 X(以前稱為 Twitter)上的 Amazon Help 獲取官方更新。如果伺服器出現問題,只需等待 Amazon Prime 修復即可。

檢查 Amazon Prime 伺服器狀態

修復亞馬遜影片錯誤代碼 [已下載影片]

那麼從 Amazon Prime Video 下載的影片怎麼辦?它們也難免會遇到錯誤代碼,但問題可能不在於應用程序,而在於視訊檔案本身。要解決這個問題, AnyRec 視訊修復 有一個創新的解決方案,可以修復您的視頻,讓它們再次可播放!這款強大的工具採用先進的修復演算法,可以分析和重建損壞的視頻,修復與播放相關的亞馬遜錯誤 7031, 亞馬遜錯誤代碼 5004,並透過將損壞的影片與健康樣本進行比較同時保持原始品質來識別其他代碼。

AnyRec 視訊修復
AnyRec 視訊修復

可以修復無法播放、凍結或 Amazon Prime 錯誤代碼。

內建預覽可在電腦上儲存之前檢查結果。

先進的修復技術,可保持品質和同步。

使用乾淨的樣本影片為您提供準確的恢復。

步驟1。運行 AnyRec 視訊修復程式。點擊左側的「新增」按鈕上傳 Amazon Prime 影片。然後點擊右側的「新增」按鈕上傳一個正常的範例影片。

導入視頻

第2步。然後點擊“修復”按鈕開始修復。該工具將分析損壞的視頻和樣本視頻,修復損壞的文件以實現流暢播放。過一會兒,點擊「預覽」按鈕,查看結果是否符合您的標準。

預覽

第 3 步。現在,如果 Amazon Prime 影片播放沒有問題,請查看下面顯示的文件信息,然後按一下「儲存」按鈕將修復後的版本獲取到您的裝置。

節省

結論

與其他播放錯誤一樣,亞馬遜錯誤 7031 令人沮喪,但幸運的是,只需採取正確的步驟即可修復。從重新啟動系統、清除瀏覽器緩存,到停用廣告攔截器並檢查亞馬遜伺服器狀態,每個解決方案都針對不同的使用者和問題原因。但是,如果您下載的亞馬遜影片出現 7031 錯誤,使用 AnyRec 影片修復工具是最好的選擇。它可以修復因損壞、錯誤代碼和其他問題導致無法播放的視頻,且不會降低畫質,讓您立即享受不間斷的流媒體播放!

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