修复 Amazon Prime Video 黑屏:分步指南

珍妮菲亚伦
2025年9月19日 / 更新者 珍妮菲亚伦解决方案

遇到一个 Amazon Prime 视频黑屏 这可能会令人沮丧,尤其是在您准备欣赏自己喜欢的电影或电视节目时。这个问题比您想象的更常见。幸运的是,这个问题是可以解决的。本指南将逐步指导您解决 Amazon Prime 视频黑屏问题,并恢复流畅的流媒体播放。

Amazon Prime Video 黑屏的快速解决方案

如果您在观看 Amazon Prime Video 时遇到黑屏问题,请不要惊慌——大多数情况下,只需进行一些简单的调整即可解决。问题可能与您的网速、设备兼容性、浏览器设置,甚至是应用程序的小故障有关。与其花费数小时进行故障排除,不如尝试以下这些快速有效的解决方案。它们涵盖了最常见的原因,并将帮助您恢复 Prime Video 的流畅运行。

解决方案1.降低视频分辨率

原因: 如果您的网速太慢或设备不支持 HDCP 2.2,则 4K 超高清流媒体可能会导致黑屏。

Amazon Prime 视频分辨率

解决方案: 播放视频时请降低分辨率。为了流畅地播放 4K 视频,请确保您的网速至少为 15 Mbps,并配备兼容的设备。如果问题仍然存在,请返回上一页或尝试播放其他影片,以检查是否是内容本身的问题。

解决方案2.重新启动或重新安装应用程序

原因: 应用程序中的小故障或损坏的文件可能会导致播放问题,包括有声音的 Amazon Prime 视频黑屏。

重新安装 Amazon Prime Video

解决方案: 卸载该应用程序,重启设备,然后重新安装。这样,浏览器将被设置为默认设置,这可能有助于解决黑屏错误。

解决方案3.更新并重新启动浏览器

更新浏览器

原因: 该问题也可能是浏览器的问题,导致 Amazon Prime 视频显示黑屏。

解决方案: 请将浏览器更新到最新版本,清除缓存,并关闭不必要的插件。如果问题仍然存在,请尝试使用其他浏览器进行直播。这也会有所帮助 修复 Amazon Prime 视频缓冲 许久。

解决方案4.排除HDMI连接故障

原因: HDMI 线缆故障或连接不当可能会导致电视播放 Amazon Prime 视频时出现黑屏。连接的设备(例如接收器或条形音箱)也可能会造成干扰。

Hdmi连接

解决方案: 检查 HDMI 线缆和端口,尝试反转线缆两端、切换到其他端口或使用其他 HDMI 线缆。确保所有接收器或条形音箱均已打开。为了确保设置最可靠,请将流媒体设备直接连接到电视。

解决方案5.清除Prime Video观看历史记录

原因: 损坏的观看历史记录或有问题的条目可能会干扰 Amazon Prime 视频播放,导致黑屏。

删除 Amazon Prime 视频历史记录

解决方案: 在浏览器上,前往“帐户和列表”>“您的 Prime Video”>“设置”>“观看历史记录”>“查看观看历史记录”,然后移除有问题的影片。在移动应用上,打开“设置”,“清除视频搜索历史记录”,然后重新尝试在线观看。

解决方案6.在PC上重新安装图形驱动程序

原因: 在 Windows 电脑上,显卡驱动程序可能是导致 亚马逊错误代码 5004 或 Amazon Prime 视频显示黑屏。

系统更新

解决方案: 卸载当前的显卡驱动程序,重启电脑,然后重新安装最新版本。或者,尝试直接在浏览器中进行直播。

稳定且无黑屏的 Amazon Prime Video 播放器

如果您经常遇到 Amazon Prime 视频黑屏的问题,这无疑会严重影响观看体验,尤其是在关键场景中。确保流畅播放的一种方法是使用可靠的媒体播放器播放离线 Amazon Prime 视频内容。 AnyRec 蓝光播放器 为多设备无缝播放提供了稳定的解决方案。

Anyrec 蓝光播放器

有了这个 4K 视频播放器Amazon Prime Video 内容可以保存为兼容各种设备和媒体播放器的格式,从而消除了网络不稳定导致的缓冲或黑屏错误。无论您是转换内容以供离线观看,还是调整设置以防止播放中断,AnyRec 蓝光播放器都能确保流畅可靠的视频播放,带来无黑屏的体验。

AnyRec 蓝光播放器
AnyRec 蓝光播放器

流畅播放 Amazon Prime Video 内容,不会出现黑屏。

播放多种视频格式,不受兼容性限制。

调整详细的视频内容以满足您的观看需求。

使用热键设置轻松控制视频播放进度。

结论

Amazon Prime 视频黑屏并伴有声音问题可能会让人恼火,但大多数问题都可以轻松修复。为了获得更稳定的体验, AnyRec 蓝光播放器 让您播放所有类型的视频,不再出现黑屏。按照提供的步骤操作,让您在2025年更轻松地享受Amazon Prime视频,告别黑屏困扰。

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