阻止亚马逊错误 7031 的 5 种方法(以及它是什么)

胡琳
2025年8月22日 / 更新者 胡琳视频修复

想象一下,您正准备享受电影之夜,却遇到了令人沮丧的 Amazon 错误 7031。这条信息会伴随“视频不可用”的提示,很快就会打乱您的观影计划。无论您是在观看新片,还是在 Amazon Prime Video 上追剧,解决此错误都至关重要。幸运的是,目前有几种解决方案可以解决 Amazon Prime 错误 7031,让您立即恢复观看。

什么是亚马逊错误 7031

在 Amazon Prime Video 上观看内容时,您可能会遇到错误 7031,这通常会导致 Chrome 或 Firefox 等网络浏览器的播放中断。此错误通常由临时故障、浏览器版本过低或与 Amazon 服务器本身冲突引起。在某些情况下,它也可能与 VPN 使用或网络问题有关。

要解决 Amazon Prime Video 错误 7031,请尝试刷新页面、清除缓存和 Cookie、禁用扩展程序以及执行其他故障排除步骤。有关详细的修复方法,请继续阅读以下部分。

重新启动浏览器、系统和 Prime Video 应用以修复 7031 错误

系统或浏览器的临时故障可能会导致播放问题,例如亚马逊错误 7031。为此,请重新启动浏览器、设备或应用程序,以刷新资源并清除系统内部的小错误。这种简单的修复方法通常足以解决播放错误,而无需进行任何高级更改。

重启浏览器: 点击“X”按钮完全退出浏览器。过一会儿重新启动浏览器,然后返回 Amazon Prime Video。

重启浏览器

重启系统: 单击“Windows 开始”(或 Apple 菜单)菜单,然后选择“电源”,单击“重新启动”按钮。

重启系统

重启 Prime Video App: 在电脑上强制关闭它,方法是按“Ctrl + Shift + Esc”(Cmd + Option + Esc)打开任务管理器,找到该应用,点击“结束任务”。它还会 修复 Amazon Prime 视频缓冲 问题。

清除缓存和 Cookie 以修复 7031 Prime Video 错误

如果浏览器缓存和 Cookie 过期,Amazon Prime Video 的内容加载可能会受到影响,从而导致 Amazon 错误 7031。清除这些 Cookie 和 Cookie 可以确保您的浏览器使用来自流媒体平台的最新数据。如果错误是在最近更新后出现的,此解决方案尤其有用。

步骤1。打开 Chrome,点击“三个点”图标,前往“设置”。从那里,选择“隐私和安全”,然后选择“删除浏览数据”。

第2步。在弹出窗口中,选择“所有时间”作为时间范围。勾选“Cookie 和其他网站数据”和“缓存的图片和文件”复选框,然后点击“删除数据”按钮。重新打开浏览器并重新访问 Amazon Prime Video。

清除缓存和 Cookie

禁用广告拦截器和代理服务器以解决 7031 错误

浏览器扩展程序(例如广告拦截器或其他隐私工具)也可能会干扰 Amazon Prime Video 的运行。同样,使用 VPN 也可能会触发内容限制或播放错误,例如 Amazon 7031 视频错误代码。禁用这些工具将确保与 Amazon 服务器的直接连接;操作方法如下:

步骤1。在 Google Chrome 浏览器中,从上方的“三点”菜单进入“设置”,然后前往“扩展程序”部分。在这里,关闭所有广告拦截器和隐私工具。

浏览器禁用广告拦截器

第2步。之后,通过转到“设置”,然后转到“网络和 Internet”,再到“代理”,最后关闭“使用代理服务器”来关闭任何活动的 VPN 或代理。

系统禁用VPN或代理

检查Amazon Prime服务器状态以修复Amazon Prime错误代码7031

大多数情况下,亚马逊错误 7031 并非由您本人引发。服务器可能暂时宕机或正在维护。您可以检查亚马逊服务器状态,以确定问题是否普遍存在。如果普遍存在,则需要等待播放错误问题解决。

步骤1。打开浏览器,前往 DownDetector 查看 Amazon Prime 状态。查看图表或其他用户报告,看看是否有很多人遇到类似的问题。

第2步。或者,前往 X(以前称为 Twitter)上的 Amazon Help 获取官方更新。如果服务器出现问题,只需等待 Amazon Prime 修复即可。

检查 Amazon Prime 服务器状态

修复亚马逊视频错误代码 [已下载视频]

那么从 Amazon Prime Video 下载的视频怎么办?它们也难免会遇到错误代码,但问题可能不在于应用程序,而在于视频文件本身。要解决这个问题, AnyRec 视频修复 有一个创新的解决方案,可以修复您的视频,让它们再次可播放!这款强大的工具采用先进的修复算法,可以分析和重建损坏的视频,修复与播放相关的亚马逊错误 7031, 亚马逊错误代码 5004,并通过将损坏的视频与健康样本进行比较同时保持原始质量来识别其他代码。

AnyRec 视频修复
AnyRec 视频修复

可以修复无法播放、冻结或 Amazon Prime 错误代码。

内置预览可在计算机上保存之前检查结果。

先进的修复技术,可保持质量和同步。

使用干净的样本视频为您提供准确的恢复。

步骤1。运行 AnyRec 视频修复程序。点击左侧的“添加”按钮上传 Amazon Prime 视频。然后点击右侧的“添加”按钮上传一个正常的示例视频。

导入视频

第2步。然后点击“修复”按钮开始修复。该工具将分析损坏的视频和样本视频,修复损坏的文件以实现流畅播放。过一会儿,点击“预览”按钮,查看结果是否符合您的标准。

预览

第 3 步。现在,如果 Amazon Prime 视频播放没有问题,请查看下面显示的文件信息,然后单击“保存”按钮将修复后的版本获取到您的设备。

节省

结论

与其他播放错误一样,亚马逊错误 7031 令人沮丧,但幸运的是,只需采取正确的步骤即可修复。从重启系统、清除浏览器缓存,到禁用广告拦截器并检查亚马逊服务器状态,每种解决方案都针对不同的用户和问题原因。但是,如果您下载的亚马逊视频出现 7031 错误,使用 AnyRec 视频修复工具是最好的选择。它可以修复因损坏、错误代码和其他问题导致无法播放的视频,且不会降低画质,让您立即再次享受不间断的流媒体播放!

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