Что такое коды ошибок Zoom и как их быстро исправить
Как и любой другой инструмент, Zoom иногда сталкивается с ошибками и сбоями. Zoom — одна из самых популярных платформ для видеоконференций. С какими типами ошибок вы можете столкнуться? В этой статье они классифицированы. коды ошибок масштабирования, объясняет их значение и предлагает соответствующие решения. Здесь также представлены высококачественные альтернативы для просмотра записей Zoom. Читайте дальше, чтобы разобраться с кодами ошибок.
Список руководств
Что такое код ошибки Zoom и его типы Как исправить проблемы с подключением и установкой Zoom Решение ошибок Zoom с кодами 0, 1002, 10006 и 2008 Лучшая альтернатива записи конференции Zoom до появления кодов ошибокЧто такое код ошибки Zoom и его типы
Код ошибки Zoom — это числовой или буквенно-цифровой код, используемый Zoom во время работы для идентификации определённых типов проблем. Каждый код ошибки соответствует определённой причине, и понимание связанной с ней проблемы позволяет быстрее устранять ошибки Zoom.
Разные коды могут быть вызваны одной и той же причиной. Вы можете обратиться к этой таблице, чтобы быстро определить тип возникшего кода.
| Код ошибки/тип | Краткое изложение причин | Быстрое решение |
| 5000 / 5003 / 5004 / 10410x | Невозможно подключиться к серверам Zoom | Проверьте сеть; отключите прокси; разрешите Zoom через брандмауэр; перезапустите маршрутизатор. |
| 1004 | Ошибка обновления или установки | Переустановите Zoom; очистите кэш Zoom; временно отключите брандмауэр/антивирус. |
| 3010 | Проблема с пробной версией или лицензией | Проверьте, не истек ли срок действия вашей учетной записи/лицензии; при необходимости обратитесь к администратору. |
| 2008 | Ошибка лицензии хоста | Организатор должен подтвердить действительность разрешений на вебинар/лицензию. |
| 1044 / 13215 | Вход ограничен / несоответствие региона | Войдите в систему, указав правильный региональный домен; очистите кэш и повторите попытку. |
| 1132 | Невозможно войти в аккаунт | Обновите Zoom; переустановите; обратитесь в службу поддержки Zoom, если проблема не исчезнет. |
| 1001 | Учетная запись не распознана бэкэндом Zoom | Невозможно устранить локально — обратитесь к администратору вашей организации или в службу поддержки Zoom. |
| 3113 | У встречи нет пароля или комнаты ожидания | Организатор должен включить функцию пароля или комнаты ожидания в настройках встречи. |
Как исправить проблемы с подключением и установкой Zoom
Возможности подключения
При возникновении проблем с подключением к серверам Zoom могут возникнуть следующие коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103 и т. д. Это одни из самых распространённых типов кодов ошибок Zoom. Процесс устранения ошибок также прост: убедитесь, что никакие программы или устройства не блокируют доступ Zoom к сети.
Шаг 1.Нажмите «Win» + «X», чтобы открыть «Параметры», затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Затем откройте «Безопасность Windows».
Шаг 2.Нажмите «Брандмауэр и защита сети», затем установите флажок «Разрешить приложениям работать через брандмауэр».
Шаг 3.Затем нажмите «Изменить настройки» и убедитесь, что для видеоконференций Zoom выбраны параметры «Частный» и «Публичный».
Установка
Когда права пользователя блокируют процесс установки или конфликтуют с существующим драйвером, Zoom отображает код ошибки 13003. Коды ошибок 10004 и 10008 могут возникать, когда Zoom не обновляется автоматически в macOS или когда клиент для ПК не может обновиться автоматически. Код ошибки Zoom 1008 появляется при неудачной попытке обновления. Если вы видите сообщение «Невозможно подключиться к Zoom», вы также можете воспользоваться этим методом.
Действия: Вы можете удалить приложение и переустановить последнюю версию.
Решение ошибок Zoom с кодами 0, 1002, 10006 и 2008
Коды ошибок 0, 1002 и 10006
Иногда во время установки Zoom на целевом диске может не хватать места, или антивирусная программа может помещать в карантин определённые файлы, загруженные установщиком. Это может приводить к ошибкам с кодами 0, 1002 или 10006.
Шаг 1.Сначала проверьте, достаточно ли на устройстве места на диске.
Шаг 2.Затем проверьте правильность работы сетевого подключения. Попробуйте сменить сеть или использовать проводное подключение.
Шаг 3.Убедитесь, что учётная запись, с которой выполнен вход, верна. Если вы не уверены, выйдите из системы и войдите снова в клиент Zoom.
Коды ошибок 2008
Код ошибки Zoom 2008 часто сопровождается сообщением: «Во время конференции произошла непредвиденная ошибка». Это может означать одно из двух: у вас либо нет лицензии, необходимой для проведения конференции, либо срок действия используемой вами лицензии истёк.
Шаг 1.Свяжитесь с организатором и назначьте соответствующие разрешения через страницу «Управление пользователями Zoom».
Шаг 2.Во втором случае продление лицензии также решит проблему.
Лучшая альтернатива записи конференции Zoom до появления кодов ошибок
После исправления кода ошибки Zoom с помощью описанных выше действий вы сможете подключаться к конференциям в обычном режиме. Чтобы предотвратить повторное появление кодов ошибок при просмотре записей конференций, вы можете использовать высококачественное и удобное приложение. AnyRec Screen Recorder для записи конференций в Zoom. Приложение не только поддерживает запланированную запись и настраиваемые параметры записи, но и позволяет добавлять текстовые и рукописные заметки в режиме реального времени для мгновенного комментирования.
Свободно выбирайте источники записи, такие как микрофон, системный звук и камера.
Настройте сочетания клавиш для нескольких функций, чтобы быстрее запускать запись.
Встроенные инструменты редактирования для мгновенной обрезки после записи.
Шесть режимов записи, такие как игровой процесс и телефон, для различных сценариев.
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка
Шаг 1.Запустите этот рекордер, выберите «Полный экран» или настройте область от 480P до 4K.
Шаг 2.Выбрав нужную область, нажмите кнопку «ЗАПИСЬ», чтобы начать запись. Во время записи вы также можете делать снимки.
Шаг 3.Нажмите кнопку «Стоп», чтобы завершить процесс и перейти в окно предварительного просмотра. Здесь вы также можете редактировать записи экрана конференций Zoom.
Заключение
Вышеизложенное охватывает несколько стандартные коды ошибок Zoom и их решения. Теперь вы можете воспользоваться этими методами для устранения неполадок в конференции Zoom. Для высококачественной записи конференции Zoom скачайте AnyRec Screen Recorder сегодня и изучите его обширные возможности.
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка
