Corrigir a tela preta do Amazon Prime Video: guia passo a passo
Encontrando um tela preta no Amazon Prime Video pode ser frustrante, especialmente quando você está pronto para curtir seus filmes ou programas de TV favoritos. Esse problema é mais comum do que você imagina. Felizmente, ele tem solução. Este guia apresentará soluções práticas, passo a passo, para ajudar você a resolver o problema da tela preta no Amazon Prime Video e voltar a assistir streaming sem interrupções.
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Soluções rápidas para tela preta no Amazon Prime Video Um player estável para Amazon Prime Video sem tela pretaSoluções rápidas para tela preta no Amazon Prime Video
Se você estiver enfrentando um problema de tela preta no Amazon Prime Video, não entre em pânico — na maioria das vezes, o problema pode ser resolvido com alguns ajustes simples. O problema pode estar relacionado à velocidade da sua internet, à compatibilidade do dispositivo, às configurações do navegador ou até mesmo a uma pequena falha no aplicativo. Em vez de passar horas solucionando problemas, experimente estas soluções rápidas e eficazes abaixo. Elas abordam as causas mais comuns e ajudarão você a fazer o Prime Video funcionar sem problemas novamente.
Solução 1. Resolução de vídeo mais baixa
Razão: A transmissão em 4K Ultra HD pode causar uma tela preta se a velocidade da sua internet for muito lenta ou se o dispositivo não for compatível com HDCP 2.2.
Solução: Reduza a resolução ao reproduzir o vídeo. Para uma reprodução 4K suave, certifique-se de ter uma velocidade mínima de internet de 15 Mbps e um dispositivo compatível. Se o problema persistir, volte à página anterior ou tente reproduzir outro título para verificar se o problema é específico do conteúdo.
Solução 2. Reinicie ou reinstale o aplicativo
Razão: Pequenas falhas ou arquivos corrompidos no aplicativo podem causar problemas de reprodução, incluindo uma tela preta no Amazon Prime Video com som.
Solução: Desinstale o aplicativo, reinicie o dispositivo e reinstale-o. Dessa forma, o navegador será redefinido para o padrão, o que pode ser útil para resolver erros de tela preta.
Solução 3. Atualize e reinicie seu navegador
Razão: O problema também pode ser atribuído ao navegador, fazendo com que o Amazon Prime Video mostre uma tela preta.
Solução: Atualize seu navegador para a versão mais recente, limpe o cache e desative complementos desnecessários. Se o problema persistir, tente fazer o streaming em outro navegador. Isso também ajuda. corrigir buffer de vídeo do Amazon Prime por muito tempo.
Solução 4. Solucionar problemas de conexão HDMI
Razão: Um cabo HDMI com defeito ou conectado incorretamente pode causar uma tela preta durante a reprodução do Amazon Prime Video na TV. Dispositivos conectados, como receivers ou soundbars, também podem interferir.
Solução: Verifique o cabo e a porta HDMI, tente inverter as pontas do cabo, troque para uma porta diferente ou use outro cabo HDMI. Certifique-se de que o receptor ou a soundbar estejam ligados. Para uma configuração mais confiável, conecte o dispositivo de streaming diretamente à TV.
Solução 5. Limpar histórico de visualização do Prime Video
Razão: Um histórico de exibição corrompido ou entradas problemáticas podem interferir na reprodução de vídeos do Amazon Prime, causando uma tela preta.
Solução: Em um navegador, acesse Contas e Listas, Seu Prime Video, Configurações, Histórico de Assist., Ver Histórico de Assist. e remova os títulos problemáticos. No aplicativo móvel, abra Configurações, Limpar Histórico de Pesquisa de Vídeos e tente transmitir novamente.
Solução 6. Reinstale o driver gráfico no PC
Razão: Em computadores Windows, um driver gráfico pode ser a causa de Código de erro 5004 da Amazon ou vídeo do Amazon Prime exibindo uma tela preta.
Solução: Desinstale o driver gráfico atual, reinicie o PC e reinstale a versão mais recente. Como alternativa, tente transmitir diretamente em um navegador.
Um player estável para Amazon Prime Video sem tela preta
Se você costuma encontrar o problema de tela preta no Amazon Prime Video, isso pode atrapalhar a experiência de visualização, principalmente durante cenas importantes. Uma maneira de garantir uma reprodução suave é usar um reprodutor de mídia confiável para assistir a vídeos offline do Amazon Prime Video. Leitor de Blu-ray AnyRec fornece uma solução estável para reprodução contínua em vários dispositivos.
Com isso Reprodutor de vídeo 4KO conteúdo do Amazon Prime Video pode ser salvo em um formato compatível com uma ampla variedade de dispositivos e reprodutores de mídia, eliminando erros de buffer ou tela preta causados por redes instáveis. Seja convertendo conteúdo para visualização offline ou ajustando as configurações para evitar interrupções na reprodução, o AnyRec Blu-ray Player garante uma reprodução de vídeo suave e confiável para uma experiência sem tela preta.
Reproduza conteúdo do Amazon Prime Video sem problemas e sem tela preta.
Reprodução de vários formatos de vídeo sem limitações de compatibilidade.
Ajuste o conteúdo detalhado do vídeo para atender às suas necessidades de visualização.
Controle facilmente o progresso da reprodução do seu vídeo com as configurações de teclas de atalho.
Download seguro
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Conclusão
Problemas de tela preta com som no Amazon Prime Video podem ser frustrantes, mas a maioria dos problemas pode ser facilmente corrigida. Para uma experiência mais estável, Leitor de Blu-ray AnyRec permite que você reproduza todos os tipos de vídeos sem telas pretas. Seguir os passos fornecidos facilita a visualização do Amazon Prime Video sem o problema da tela preta em 2025.
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