Cosa sono i codici di errore di Zoom e come risolverli rapidamente
Come qualsiasi strumento, Zoom occasionalmente presenta problemi o codici di errore. Essendo una delle piattaforme di videoconferenza più popolari, quali tipi di codici di errore potresti incontrare? Questo articolo li classifica. codici di errore di zoom, ne spiega il significato e fornisce le relative soluzioni. Presenta inoltre alternative di alta qualità per la visualizzazione delle registrazioni Zoom. Continua a leggere per risolvere i tuoi codici di errore.
Lista guida
Che cos'è il codice di errore Zoom e i suoi tipi Come risolvere i problemi di connettività e installazione di Zoom Soluzione dei codici di errore Zoom 0, 1002, 10006 e 2008 La migliore alternativa per registrare una riunione Zoom prima dei codici di erroreChe cos'è il codice di errore Zoom e i suoi tipi
Un codice di errore Zoom è un codice numerico o alfanumerico utilizzato da Zoom durante il funzionamento per identificare specifici tipi di problemi. Ogni codice di errore corrisponde a una causa specifica e la comprensione del problema associato consente una risoluzione più rapida degli errori Zoom.
Codici diversi possono derivare dalla stessa causa sottostante. Puoi fare riferimento a questa tabella per identificare rapidamente il tipo di codice che stai riscontrando.
| Codice/tipo di errore | Riepilogo della causa | Soluzione rapida |
| 5000 / 5003 / 5004 / 10410x | Impossibile connettersi ai server Zoom | Controllare la rete; disattivare il proxy; consentire Zoom tramite firewall; riavviare il router. |
| 1004 | Errore di aggiornamento o installazione | Reinstallare Zoom; cancellare la cache di Zoom; disattivare temporaneamente firewall/antivirus. |
| 3010 | Problema di prova o di licenza | Verifica se il tuo account/licenza è scaduto; contatta l'amministratore se necessario. |
| 2008 | Errore di licenza host | L'host deve confermare che le autorizzazioni per il webinar/la licenza siano valide. |
| 1044 / 13215 | Accesso limitato/mancata corrispondenza della regione | Accedi con il dominio regionale corretto; cancella la cache e riprova. |
| 1132 | Impossibile accedere all'account | Aggiorna Zoom; reinstalla; contatta l'assistenza Zoom se il problema persiste. |
| 1001 | Account non riconosciuto dal backend Zoom | Non è possibile risolvere il problema localmente: contattare l'amministratore della propria organizzazione o l'assistenza Zoom. |
| 3113 | La riunione non ha il codice di accesso o la sala d'attesa | L'organizzatore deve abilitare il codice di accesso o la sala d'attesa nelle impostazioni della riunione. |
Come risolvere i problemi di connettività e installazione di Zoom
Connettività
In caso di problemi di connessione durante l'utilizzo dei server Zoom, potrebbero verificarsi i seguenti codici di errore: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, ecc. Questi sono anche tra i tipi più comuni di codici di errore Zoom. Anche la procedura è semplice: assicurarsi che nessun programma o dispositivo impedisca a Zoom di accedere alla rete.
Passo 1.Premi "Win" più "X" per aprire "Impostazioni", quindi vai su "Aggiornamento e sicurezza". Quindi, apri "Sicurezza di Windows".
Passo 2.Fare clic su "Firewall e protezione di rete", quindi selezionare la casella "Consenti app attraverso il firewall".
Passaggio 3.Quindi fai clic su "Modifica impostazioni" e assicurati che siano selezionate entrambe le opzioni "Privato" e "Pubblico" per Zoom Video Conferencing.
Installazione
Quando le autorizzazioni utente bloccano il processo di installazione o sono in conflitto con un driver esistente, Zoom visualizza il codice di errore 13003. I codici di errore 10004 e 10008 possono verificarsi quando Zoom non riesce ad aggiornarsi automaticamente su macOS o quando il client desktop non riesce ad aggiornarsi automaticamente. Il codice di errore Zoom 1008 viene visualizzato quando un tentativo di aggiornamento fallisce. Quando viene visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi a Zoom", è possibile utilizzare anche questo metodo.
Passaggi: puoi disinstallare l'applicazione e reinstallare la versione più recente.
Soluzione dei codici di errore Zoom 0, 1002, 10006 e 2008
Codici di errore 0, 1002 e 10006
Occasionalmente, durante l'installazione di Zoom, potrebbe non esserci abbastanza spazio sul disco di destinazione oppure il software antivirus potrebbe mettere in quarantena alcuni file scaricati dal programma di installazione. Ciò può causare i codici di errore 0, 1002 o 10006.
Passo 1.Per prima cosa, verifica che il dispositivo abbia spazio sufficiente sul disco.
Passo 2.Quindi, verifica che la connessione di rete funzioni correttamente. Puoi provare a cambiare rete o a utilizzare una connessione cablata.
Passaggio 3.Verifica che l'account utilizzato per effettuare l'accesso sia corretto. In caso di dubbi, disconnettiti e accedi nuovamente al client Zoom.
Codici di errore 2008
Quando si verifica il codice di errore Zoom 2008, spesso è accompagnato dal messaggio: "Si è verificato un errore imprevisto durante la riunione". Questo indica una di queste due possibilità: o non si possiede la licenza corretta richiesta per ospitare la riunione, oppure la licenza in uso è scaduta.
Passo 1.Contattare l'host e assegnare le autorizzazioni appropriate tramite la pagina "Gestione utenti Zoom".
Passo 2.Anche nel secondo scenario il problema verrà risolto rinnovando la licenza.
La migliore alternativa per registrare una riunione Zoom prima dei codici di errore
Dopo aver corretto il codice di errore di Zoom seguendo i passaggi precedenti, dovresti riuscire a partecipare normalmente alle riunioni. Per evitare che i codici di errore ricompaiano durante la visione delle registrazioni delle riunioni, puoi utilizzare la comoda e di alta qualità AnyRec Screen Recorder per registrare le riunioni Zoom. Non solo supporta la registrazione programmata e parametri di registrazione personalizzabili, ma consente anche di aggiungere testo e note scritte a mano in tempo reale per annotazioni immediate.
Seleziona liberamente le sorgenti di registrazione, come microfono, audio di sistema e telecamera.
Personalizza i tasti di scelta rapida per più funzioni per avviare la registrazione più velocemente.
Strumenti di editing integrati per il taglio immediato dopo la registrazione.
Sei modalità di registrazione, come gameplay e telefono, per gestire scenari diversi.
Download sicuro
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Passo 1.Avvia questo registratore, scegli direttamente "Schermo intero" o personalizza l'area da 480P a 4K.
Passo 2.Dopo aver selezionato l'area desiderata, clicca sul pulsante "REC" per avviare l'acquisizione. Durante la registrazione, puoi anche scattare delle istantanee.
Passaggio 3.Fare clic sul pulsante "Stop" per terminare il processo e passare alla finestra di anteprima. Qui è anche possibile modificare le registrazioni dello schermo delle riunioni Zoom.
Conclusione
Quanto sopra copre diversi codici di errore standard di Zoom e le relative soluzioni. Ora puoi seguire questi metodi per risolvere i problemi della tua riunione Zoom. Per una registrazione di alta qualità della riunione Zoom, scarica AnyRec Screen Recorder oggi ed esplora le sue ampie funzionalità.
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