Schwarzer Bildschirm bei Amazon Prime Video beheben: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Begegnung mit einem schwarzer Bildschirm bei Amazon Prime Video kann frustrierend sein, besonders wenn Sie Ihre Lieblingsfilme oder -serien genießen möchten. Dieses Problem tritt häufiger auf, als Sie vielleicht denken. Glücklicherweise lässt es sich beheben. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch praktische Lösungen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei Amazon Prime Video zu beheben und wieder reibungsloses Streaming zu ermöglichen.

Schnelle Lösungen für den schwarzen Bildschirm bei Amazon Prime Video

Wenn Sie bei Amazon Prime Video einen schwarzen Bildschirm haben, geraten Sie nicht in Panik – meist lässt sich das Problem mit ein paar einfachen Anpassungen beheben. Das Problem könnte an Ihrer Internetgeschwindigkeit, der Gerätekompatibilität, den Browsereinstellungen oder sogar einem kleinen App-Fehler liegen. Anstatt stundenlang nach Fehlern zu suchen, probieren Sie die folgenden schnellen und effektiven Lösungen aus. Sie decken die häufigsten Ursachen ab und helfen Ihnen, Prime Video wieder reibungslos laufen zu lassen.

Lösung 1. Niedrigere Videoauflösung

Grund: Beim Streaming in 4K Ultra HD kann es zu einem schwarzen Bildschirm kommen, wenn Ihre Internetgeschwindigkeit zu langsam ist oder das Gerät HDCP 2.2 nicht unterstützt.

Lösung: Reduzieren Sie die Auflösung beim Abspielen des Videos. Für eine flüssige 4K-Wiedergabe benötigen Sie eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Mbit/s und ein kompatibles Gerät. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kehren Sie zur vorherigen Seite zurück oder versuchen Sie, einen anderen Titel abzuspielen, um zu prüfen, ob es sich um ein inhaltsspezifisches Problem handelt.

Lösung 2. Starten Sie die App neu oder installieren Sie sie neu

Grund: Kleinere Störungen oder beschädigte Dateien in der App können zu Wiedergabeproblemen führen, darunter ein schwarzer Bildschirm bei Amazon Prime-Videos mit Ton.

Lösung: Deinstallieren Sie die App, starten Sie Ihr Gerät neu und installieren Sie sie anschließend erneut. Auf diese Weise wird der Browser auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, was bei der Behebung von Fehlern mit schwarzem Bildschirm hilfreich sein kann.

Lösung 3. Aktualisieren und starten Sie Ihren Browser neu

Grund: Das Problem kann auch auf den Browser zurückgeführt werden, was dazu führt, dass bei Amazon Prime Video ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird.

Lösung: Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie unnötige Add-ons. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, in einem anderen Browser zu streamen. Dies hilft auch Beheben Sie die Pufferung von Amazon Prime-Videos für eine lange Zeit.

Lösung 4. Fehlerbehebung bei der HDMI-Verbindung

Grund: Ein defektes oder falsch angeschlossenes HDMI-Kabel kann bei der Amazon Prime-Videowiedergabe auf dem Fernseher zu einem schwarzen Bildschirm führen. Auch angeschlossene Geräte wie Receiver oder Soundbars können stören.

Lösung: Überprüfen Sie HDMI-Kabel und -Anschluss. Tauschen Sie die Kabelenden aus, wechseln Sie den Anschluss oder verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel. Stellen Sie sicher, dass Receiver und Soundbar eingeschaltet sind. Für eine optimale Verbindung schließen Sie das Streaming-Gerät direkt an den Fernseher an.

Lösung 5. Löschen Sie den Anzeigeverlauf von Prime Video

Grund: Ein beschädigter Wiedergabeverlauf oder problematische Einträge können die Videowiedergabe bei Amazon Prime beeinträchtigen und einen schwarzen Bildschirm verursachen.

Lösung: Gehen Sie in einem Browser zu „Konten & Listen“, „Ihr Prime Video“, „Einstellungen“, „Wiedergabeverlauf“, „Wiedergabeverlauf anzeigen“ und entfernen Sie problematische Titel. Öffnen Sie in der mobilen App „Einstellungen“, „Videosuchverlauf löschen“ und versuchen Sie dann erneut zu streamen.

Lösung 6. Installieren Sie den Grafiktreiber auf dem PC neu

Grund: Auf Windows-Computern kann ein Grafiktreiber die Ursache für Amazon-Fehlercode 5004 oder Amazon Prime Video zeigt einen schwarzen Bildschirm an.

Lösung: Deinstallieren Sie den aktuellen Grafiktreiber, starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie die neueste Version. Alternativ können Sie versuchen, direkt in einem Browser zu streamen.

Ein stabiler Player für Amazon Prime Video ohne schwarzen Bildschirm

Wenn bei Amazon Prime-Videos häufig ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, beeinträchtigt dies das Seherlebnis erheblich, insbesondere bei wichtigen Szenen. Eine Möglichkeit, eine reibungslose Wiedergabe zu gewährleisten, ist die Verwendung eines zuverlässigen Mediaplayers für Offline-Videoinhalte von Amazon Prime. AnyRec Blu-ray-Player bietet eine stabile Lösung für die nahtlose Wiedergabe auf mehreren Geräten.

Mit diesem 4K-VideoplayerAmazon Prime Video-Inhalte können in einem Format gespeichert werden, das mit einer Vielzahl von Geräten und Mediaplayern kompatibel ist. Dadurch werden Pufferung oder schwarze Bildschirme aufgrund instabiler Netzwerke vermieden. Egal, ob Sie Inhalte für die Offline-Anzeige konvertieren oder Einstellungen anpassen, um Wiedergabeunterbrechungen zu vermeiden – der AnyRec Blu-ray Player sorgt für eine reibungslose und zuverlässige Videowiedergabe ohne schwarzen Bildschirm.

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