إصلاح الشاشة السوداء في Amazon Prime Video: دليل خطوة بخطوة
مواجهة شاشة سوداء على Amazon Prime video قد يكون الأمر محبطًا، خاصةً عندما تكون مستعدًا للاستمتاع بأفلامك أو برامجك التلفزيونية المفضلة. هذه المشكلة أكثر شيوعًا مما تظن. لحسن الحظ، يمكن حلها. سيرشدك هذا الدليل إلى حلول عملية، خطوة بخطوة، لمساعدتك في حل مشكلة الشاشة السوداء على Amazon Prime Video والعودة إلى البث السلس.
قائمة الدليل
حلول سريعة لمشكلة الشاشة السوداء في Amazon Prime Video مشغل مستقر لـ Amazon Prime Video بدون شاشة سوداءحلول سريعة لمشكلة الشاشة السوداء في Amazon Prime Video
إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة السوداء على خدمة Amazon Prime Video، فلا داعي للقلق، ففي أغلب الأحيان، يمكن حلها ببعض التعديلات البسيطة. قد تكون المشكلة متعلقة بسرعة الإنترنت، أو توافق الجهاز، أو إعدادات المتصفح، أو حتى خلل بسيط في التطبيق. بدلًا من قضاء ساعات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، جرّب هذه الحلول السريعة والفعّالة أدناه. فهي تغطي الأسباب الأكثر شيوعًا، وستساعدك على استعادة أداء Prime Video بسلاسة.
الحل 1. خفض دقة الفيديو
سبب: قد يؤدي البث بتقنية 4K Ultra HD إلى ظهور شاشة سوداء إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة للغاية أو إذا كان الجهاز لا يدعم HDCP 2.2.
حل: خفّض الدقة عند تشغيل الفيديو. لتشغيل سلس بدقة 4K، تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك لا تقل عن 15 ميجابت في الثانية وجهاز متوافق. إذا استمرت المشكلة، فارجع إلى الصفحة السابقة أو جرّب تشغيل فيديو آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمحتوى.
الحل 2. إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته
سبب: يمكن أن تؤدي المشكلات البسيطة أو الملفات التالفة في التطبيق إلى حدوث مشكلات في التشغيل، بما في ذلك ظهور شاشة سوداء على فيديو Amazon Prime مع الصوت.
حل: قم بإلغاء تثبيت التطبيق، ثم أعد تشغيل جهازك، ثم أعد تثبيته. بهذه الطريقة، سيتم ضبط المتصفح على الوضع الافتراضي، مما قد يساعد في حل مشاكل الشاشة السوداء.
الحل 3. تحديث المتصفح وإعادة تشغيله
سبب: يمكن أيضًا أن تُعزى المشكلة إلى المتصفح، مما يؤدي إلى عرض Amazon Prime video شاشة سوداء.
حل: حدّث متصفحك إلى أحدث إصدار، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأوقف الإضافات غير الضرورية. إذا استمرت المشكلة، فحاول البث في متصفح آخر. هذا يُساعد أيضًا. إصلاح التخزين المؤقت للفيديو Amazon Prime لفترة طويلة.
الحل 4. استكشاف أخطاء اتصال HDMI وإصلاحها
سبب: قد يؤدي كابل HDMI المعطل أو غير المتصل بشكل صحيح إلى ظهور شاشة سوداء أثناء تشغيل فيديو Amazon Prime على التلفزيون. كما قد تتداخل الأجهزة المتصلة، مثل أجهزة الاستقبال أو مكبرات الصوت.
حل: تحقق من كابل HDMI ومنفذه، وحاول عكس طرفي الكابل، أو غيّره إلى منفذ آخر، أو استخدم كابل HDMI آخر. تأكد من تشغيل أي جهاز استقبال أو شريط صوت. للحصول على أفضل إعداد، وصّل جهاز البث مباشرةً بالتلفزيون.
الحل 5. مسح سجل مشاهدة Prime Video
سبب: قد يتداخل سجل المشاهدة التالف أو الإدخالات التي بها مشكلات مع تشغيل فيديو Amazon Prime، مما يتسبب في ظهور شاشة سوداء.
حل: في المتصفح، انتقل إلى "الحسابات والقوائم"، ثم "برايم فيديو"، ثم "الإعدادات"، ثم "سجل المشاهدة"، ثم "عرض سجل المشاهدة"، واحذف العناوين المزعجة. في تطبيق الهاتف، افتح "الإعدادات"، ثم "مسح سجل بحث الفيديو"، ثم حاول البث مرة أخرى.
الحل 6. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات على جهاز الكمبيوتر
سبب: في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، قد يكون برنامج تشغيل الرسومات هو السبب رمز خطأ أمازون 5004 أو فيديو Amazon Prime يعرض شاشة سوداء.
حل: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الحالي، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم أعد تثبيت أحدث إصدار. أو جرّب البث المباشر عبر متصفح.
مشغل مستقر لـ Amazon Prime Video بدون شاشة سوداء
إذا كنت تواجه مشكلة عرض شاشة سوداء على فيديو أمازون برايم بشكل متكرر، فسيؤثر ذلك سلبًا على تجربة المشاهدة، خاصةً خلال المشاهد الرئيسية. لضمان سلاسة التشغيل، يمكنك استخدام مشغل وسائط موثوق لمحتوى فيديو أمازون برايم دون اتصال بالإنترنت. مشغل Blu-ray من AnyRec يوفر حلاً مستقرًا للتشغيل السلس على أجهزة متعددة.
مع هذا مشغل فيديو 4Kيمكن حفظ محتوى Amazon Prime Video بتنسيق متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة ومشغلات الوسائط، مما يُجنّبك أخطاء التخزين المؤقت أو الشاشة السوداء الناتجة عن عدم استقرار الشبكات. سواءً كنت تُحوّل المحتوى للمشاهدة دون اتصال بالإنترنت أو تُعدّل الإعدادات لمنع انقطاع التشغيل، يضمن مُشغّل AnyRec Blu-ray تشغيل فيديو سلسًا وموثوقًا لتجربة مشاهدة خالية من الشاشة السوداء.
قم بتشغيل محتوى Amazon Prime Video بسلاسة دون ظهور شاشة سوداء.
تشغيل تنسيقات الفيديو المتعددة دون قيود التوافق.
قم بضبط محتوى الفيديو التفصيلي ليناسب احتياجات المشاهدة الخاصة بك.
يمكنك التحكم بسهولة في تقدم تشغيل الفيديو الخاص بك باستخدام إعدادات المفاتيح السريعة.
تحميل آمن
تحميل آمن
استنتاج
قد تكون مشكلة الشاشة السوداء في فيديو Amazon Prime مع مشاكل الصوت مزعجة، ولكن معظم المشاكل قابلة للإصلاح بسهولة. لتجربة أكثر استقرارًا، مشغل Blu-ray من AnyRec يتيح لك تشغيل جميع أنواع الفيديوهات دون ظهور شاشة سوداء. باتباع الخطوات المذكورة، يمكنك الاستمتاع بخدمة Amazon Prime Video دون ظهور شاشة سوداء في عام ٢٠٢٥.
تحميل آمن
تحميل آمن
