5 طرق لإيقاف خطأ أمازون 7031 [وما هو]

لين هو
22 أغسطس 2025 / تم التحديث بواسطة لين هو إلى إصلاح الفيديو

تخيل أنك تستعد لمشاهدة فيلم، لتواجه خطأ أمازون 7031 المزعج. هذه الرسالة، مصحوبة برسالة "الفيديو غير متوفر"، قد تؤثر على خطة المشاهدة لديك بسرعة. سواء كنت تشاهد إصدارًا جديدًا أو مسلسلًا مفضلًا على أمازون برايم فيديو، من الضروري حل هذا الخطأ. لحسن الحظ، تتوفر اليوم عدة حلول لحل خطأ أمازون برايم 7031 واستعادة البث فورًا.

ما هو خطأ أمازون 7031

عند مشاهدة محتوى على Amazon Prime Video، قد تواجه الخطأ 7031، الذي عادةً ما يُعطّل التشغيل على متصفحات الويب مثل Chrome أو Firefox. غالبًا ما يبدأ هذا الخطأ بسبب أعطال مؤقتة، أو متصفح قديم، أو تعارض مع خادم Amazon نفسه. في بعض الحالات، قد يكون مرتبطًا أيضًا باستخدام VPN أو مشاكل في الشبكة.

لحل خطأ Amazon Prime Video 7031، جرّب تحديث الصفحة، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، وتعطيل الإضافات، واتباع خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للاطلاع على حل مفصل، انتقل إلى القسم التالي.

أعد تشغيل المتصفح والنظام وتطبيق Prime Video لإصلاح الخطأ 7031

قد تؤدي الأعطال المؤقتة في النظام أو المتصفح إلى مشاكل في التشغيل، مثل خطأ أمازون 7031. لحل هذه المشكلة، يمكن إعادة تشغيل المتصفح أو الجهاز أو التطبيق لتحديث الموارد وإصلاح الأخطاء البسيطة في النظام. عادةً ما يكفي هذا الحل البسيط لحل مشكلة التشغيل دون الحاجة إلى أي تغييرات متقدمة.

إعادة تشغيل المتصفح: أغلق المتصفح تمامًا بالضغط على زر "X". أعد تشغيله بعد قليل، ثم ارجع إلى Amazon Prime Video.

إعادة تشغيل المتصفح

إعادة تشغيل النظام: انقر فوق قائمة "ابدأ في Windows" (أو قائمة Apple)، ثم حدد "الطاقة"، وانقر فوق زر "إعادة التشغيل".

إعادة تشغيل النظام

إعادة تشغيل تطبيق Prime Video: أغلقه بالقوة على جهاز الكمبيوتر بالضغط على "Ctrl + Shift + Esc" (Cmd + Option + Esc) لتشغيل مدير المهام، ثم ابحث عن التطبيق وانقر على "إنهاء المهمة". سيؤدي ذلك أيضًا إلى: إصلاح التخزين المؤقت للفيديو Amazon Prime مشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لإصلاح خطأ 7031 Prime Video

مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة للمتصفح، قد تتأثر طريقة تحميل Amazon Prime Video للمحتوى، مما يؤدي إلى ظهور خطأ Amazon 7031. يضمن حذفها أن يعمل متصفحك مع بيانات حديثة من منصة البث. هذا الحل مفيد بشكل خاص إذا ظهر الخطأ بعد تحديث حديث.

الخطوة 1.افتح متصفح كروم وانقر على أيقونة النقاط الثلاث، ثم توجه إلى "الإعدادات". من هناك، اختر "الخصوصية والأمان"، ثم "حذف بيانات التصفح".

الخطوة 2.في النافذة المنبثقة، اختر "جميع الأوقات" ضمن النطاق الزمني. فعّل خياري "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا"، ثم انقر على زر "حذف البيانات". أعد فتح المتصفح، ثم عد إلى Amazon Prime Video.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

تعطيل أداة حظر الإعلانات وخوادم البروكسي لحل خطأ 7031

قد تؤثر ملحقات المتصفح، مثل أدوات حظر الإعلانات أو أدوات الخصوصية الأخرى، على عمل Amazon Prime Video. وبالمثل، قد يؤدي استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) إلى قيود على المحتوى أو أخطاء في التشغيل، مثل رمز خطأ فيديو Amazon 7031. سيضمن تعطيل هذه الأدوات اتصالاً مباشرًا بخوادم Amazon؛ إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1.داخل متصفح جوجل كروم، انتقل إلى "الإعدادات" من قائمة "النقاط الثلاث" أعلاه، ثم إلى قسم "الإضافات". هنا، أوقف تشغيل أدوات حظر الإعلانات والخصوصية.

تعطيل أداة حظر الإعلانات في المتصفح

الخطوة 2.بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيل أي VPN أو وكيل نشط من خلال الانتقال إلى "الإعدادات"، ثم "الشبكة والإنترنت"، إلى "الوكيل"، وأخيرًا قم بإيقاف تشغيل "استخدام خادم وكيل".

تعطيل نظام VPN أو الوكيل

تحقق من حالة خادم Amazon Prime لإصلاح رمز خطأ Amazon Prime 7031

في أغلب الأحيان، لا يحدث خطأ أمازون 7031 لديك. قد يكون الخادم معطلاً مؤقتًا أو قيد الصيانة. هنا، يمكنك التحقق من حالة خادم أمازون لتحديد ما إذا كانت المشكلة واسعة الانتشار. إذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم حل مشكلة خطأ التشغيل.

الخطوة 1.افتح متصفحك، وانتقل إلى DownDetector للتحقق من حالة Amazon Prime. راجع الرسم البياني أو تقارير المستخدمين الأخرى لمعرفة ما إذا كان العديد من المستخدمين يواجهون مشاكل مماثلة.

الخطوة 2.بدلاً من ذلك، تفضل بزيارة صفحة مساعدة أمازون على X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) للحصول على التحديثات الرسمية. إذا كانت هناك مشكلة في الخادم، فانتظر حتى يُصلحها أمازون برايم.

التحقق من حالة خادم Amazon Prime

إصلاح رموز خطأ Amazon Video [مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها]

ماذا عن مقاطع الفيديو المُنزّلة من أمازون برايم فيديو؟ هي أيضًا ليست بمنأى عن رموز الأخطاء، ولكن قد لا تكون المشكلة في التطبيق، بل في ملف الفيديو نفسه. لحل هذه المشكلة، إصلاح الفيديو AnyRec لدينا حل مبتكر لاستعادة مقاطع الفيديو الخاصة بك وجعلها قابلة للتشغيل مرة أخرى! تستخدم هذه الأداة القوية خوارزميات إصلاح متقدمة لتحليل وإعادة بناء مقاطع الفيديو التالفة، وإصلاح خطأ أمازون 7031 المتعلق بالتشغيل. رمز خطأ أمازون 5004، وغيرها من الرموز عن طريق مقارنة الفيديو التالف مع عينة صحية مع الحفاظ على الجودة الأصلية.

إصلاح الفيديو AnyRec
إصلاح الفيديو AnyRec

يمكنه إصلاح رموز الخطأ غير القابلة للتشغيل أو المجمدة أو Amazon Prime.

معاينة مدمجة للتحقق من النتائج قبل حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تقنية إصلاح متقدمة تحافظ على الجودة والمزامنة.

استخدم مقطع فيديو عينة نظيفًا لإعطائك استعادة دقيقة.

الخطوة 1.شغّل برنامج AnyRec Video Repair. انقر على زر "إضافة" على اليسار لتحميل فيديو Amazon Prime. ثم انقر على زر "إضافة" على اليمين لتحميل فيديو تجريبي سليم.

استيراد مقاطع الفيديو

الخطوة 2.بعد ذلك، انقر على زر "إصلاح" لبدء العملية. ستقوم الأداة بتحليل مقاطع الفيديو المعطوبة ومقاطع الفيديو التجريبية، واستعادة الملف التالف لتشغيل سلس. بعد قليل، انقر على زر "معاينة" للتحقق من أن النتيجة تُلبي معاييرك.

معاينة

الخطوه 3.الآن، إذا تم تشغيل فيديو Amazon Prime دون مشاكل، راجع معلومات الملف المعروضة أدناه، ثم انقر فوق الزر "حفظ" للحصول على الإصدار الذي تم إصلاحه على جهازك.

يحفظ

استنتاج

كأي خطأ تشغيل آخر، يُعد خطأ أمازون 7031 مُحبطًا، ولكن لحسن الحظ، يُمكن إصلاحه باتباع الخطوات الصحيحة. بدءًا من إعادة تشغيل النظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وصولًا إلى تعطيل أدوات حظر الإعلانات والتحقق من حالة خادم أمازون، يستهدف كل حل مستخدمًا مختلفًا وأسباب المشكلة. ومع ذلك، إذا ظهر الخطأ 7031 في فيديو أمازون الذي نزّلته، فإن استخدام AnyRec Video Repair هو الحل الأمثل. فهو يُعيد تشغيل الفيديوهات غير القابلة للتشغيل بسبب التلف أو رموز الخطأ أو غيرها من المشاكل دون فقدان الجودة، مما يُتيح لك الاستمتاع ببث مباشر دون انقطاع في وقت قصير!

مقالات لها صلة